Talents Assurance Banque recrute pour le compte de ses clients de manière spécialisée sur les métiers de la Bancassurance. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités. Rattaché(e) à la Direction, vous êtes le garant du bon fonctionnement des activités Back-Middle Office du cabinet. Management et pilotage de l'activité - Encadrer, accompagner et faire monter en compétence l'équipe Back-Middle Office. - Organiser et superviser les activités du service. - Veiller au respect des procédures internes et des délais de traitement. - Participer à l'amélioration continue des processus.Gestion administrative et opérations - Superviser le suivi administratif des dossiers clients et des souscriptions. - Contrôler la conformité et la complétude des dossiers. - Assurer le suivi des opérations jusqu'à leur finalisation auprès des partenaires. - Superviser la gestion du courrier et de l'accueil téléphonique du service. - Participer ponctuellement aux travaux liés au commissionnement et aux rapprochements administratifs.Support aux équipes commerciales - Accompagner les conseillers dans le traitement administratif de leurs dossiers. - Assurer l'interface avec les partenaires et compagnies. - Suivre et résoudre les situations complexes ou les litiges. - Garantir un haut niveau de qualité de service auprès des interlocuteurs internes et externes.Conformité et réglementation - Assurer le suivi administratif des mandataires indépendants. - Participer au respect des obligations réglementaires du cabinet. - Accompagner les campagnes de renouvellement et de mise à jour des habilitations réglementaires. - Veiller à la bonne application des procédures de conformité. - Formation Bac 2 à Bac 5 en gestion, finance, administration ou domaine équivalent. - Expérience d'au moins 5 ans sur une fonction similaire au sein d'un cabinet de gestion de patrimoine, d'une société de gestion, d'un établissement financier ou d'une compagnie d'assurance. - Première expérience réussie en management d'équipe. - Excellentes capacités d'organisation et de priorisation. - Sens du service et aptitude à travailler avec de multiples interlocuteurs. - Rigueur, autonomie et esprit d'initiative.
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