Assistant export h/f

L'agence SUPPLAY Tertiaire et Cadres Orléans recrute pour l'un de ses partenaires un ASSISTANT EXPORT H/F à temps plein.
Rattaché hiérarchiquement au responsable du service client et en soutient au service client, votre mission principale sera d'assurer le suivi des dossiers clients internationaux de la commande à la livraison.
Vous participerez notamment à :
- Collaborer avec les commerciaux pour répondre aux demandes des clients,
- Saisir, traiter et suivre les commandes des clients,
- Contrôler la disponibilité des articles en stock,
- Vérifier la bonne application tarifaire,
- Planifier les expéditions avec le service logistique,
- Suivre les encours, relancer les clients si nécessaire,
- Traiter les litiges et les réclamations,
- Mettre à jour le carnet de commandes.

En plus :
- Un 13ème mois
- Prime de vacances de 1 000 EUR brut pour une année complète
- Prime semestrielle de présentéisme pouvant aller jusqu'à 2% du salaire mensuel de base de la période si pas d'absence.
- Très bons avantages CSE.

Vous justifiez d'un BTS Commerce International - Licence ou Master LAI - LACI / Ecole de commerce et d'une expérience professionnelle réussie sur un poste similaire. .
Vous disposez des savoir-être et savoir-faire suivants :
- Vous maîtrisez les incoterms, les lettres de crédits, l'organisation du transport et la documentation nécessaire aux expéditions
- Dynamisme, autonomie, organisation, proactivité, adaptabilité, sens du contact, force de proposition sont des qualités essentielles au sein du Service Client
- Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles
- Un très bon niveau d'anglais est requis
- Une expérience sur l'Afrique francophone / anglophone est un plus.