Intégré.e à la Direction du Développement Commercial d'Additi, nous recherchons un.e Chargé.e de Communication Clients qui aura pour rôle de garantir la satisfaction de nos clients BtoB.
Pour cela, vous aurez à votre charge un portefeuille de clients, et vous devrez les accompagner dans la réalisation de leur communication publicitaire print et digitale.
🎯 Vos missions seront les suivantes :
* Gestion de la relation client : Vous serez l'interlocuteur privilégié de clients venant de divers univers (alimentation, commerces & loisirs, collectivités, auto, etc.).
Vous aurez pour mission de les accompagner sur la prise de brief, les conseiller dans la création de leur publicité, suivre les étapes de fabrication de leur maquette, de la création à la validation du BAT final.
Vous serez le garant de la conformité du contenu de leur communication.
* La collaboration interne : Vous serez en lien permanent avec les graphistes pour prendre en compte au mieux les besoins des clients et faire des propositions sur mesure.
Vous serez également en contact régulier avec les équipes commerciales, afin de garantir la réussite des projets, tout en leur faisant remonter les retours clients et détecter les éventualités d'upsell !
* Création de maquettes : Vous devrez également réaliser des maquettes simples grâce à notre plateforme de publicité automatisée.
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