Assistante ou assistant de production

En intégrant Circet, vous rejoignez une société engagée qui :

- Prend soin de ses équipes
- Agit pour le développement durable
- Favorise la diversité et l'inclusion
Rejoignez-nous et participez à la construction du monde de demain !
Vous

- Êtes aussi à l'aise dans la coordination d'activités qu'avec le contact humain ?
- Appréciez l'autonomie sur le terrain autant que la force d'un collectif soudé ?
- Êtes à la recherche d'un poste où votre professionnalisme, votre savoir-faire et votre capacité à résoudre des problèmes sont valorisés au quotidien ?
Alors, rejoignez Circet, leader des infrastructures de télécom et acteur majeur de la transition énergétique, et participez à l'amélioration du quotidien de nos clients !

Vos principales missions, au cœur de l'action :

- Anticiper les flux d'intervention et lisser la charge de travail
- Optimiser le planning en fonction des compétences des équipes et du volume d'interventions
- Suivre les indicateurs clés et réduire les taux de report
- Contrôler la conformité des dossiers pour éviter les rejets
- Sécuriser la clôture des interventions en temps réel
- Soutenir les équipes en cas de blocage technique ou logistique
- Gérer les escalades clients et résoudre les litiges rapidement
- Déployer des actions correctives pour améliorer la satisfaction client
- Assurer le reporting de l'activité via les outils internes
- Optimiser les processus et l'utilisation des outils de planification

Au sein de Circet, l'esprit d'équipe est aussi important que la technique :

- Vous intégrerez une équipe à taille humaine où l'entraide, le partage d'expertise et la bonne ambiance sont primordiaux. Nous réussissons collectivement.
- Nous agissons pour la mixité (membre de "Elles Bougent" et #StOpE) et l'inclusion des personnes en situation de handicap, notamment en octroyant des CESU-handicap préfinancés.
- Nous formons via la Circet Academy.
Votre profil pour rejoindre l'équipe :

- Formation ou expérience significative en tant qu'assistante ou assistant de production
- Connaissances en gestion administrative, comptabilité et télécoms
- Maîtrise des outils de reporting et du pack Office
- Capacité dans la prise de contact téléphonique
- Réactivité, rigueur, organisation
- Excellent relationnel, curiosité, implication

Vous ne disposez pas de tous les prérequis ? Le potentiel et l'envie d'apprendre comptent aussi beaucoup ! Postulez !