Description du poste Contexte Expert métier pour les solutions de communication vocale de trading à l’échelle mondiale, avec la responsabilité de l’architecture, des standards d’ingénierie et de la gestion du cycle de vie des plateformes de communication de trading. Périmètre : global. Missions Agir en tant qu’expert métier global pour les plateformes et l’architecture de la voix de trading Apporter une expertise technique approfondie sur les systèmes de tourelles, les réseaux voix et l’intégration des solutions d’enregistrement Définir et maintenir l’architecture cible des services de voix de trading Piloter la conception et la validation de nouvelles solutions, incluant les PoC et les évaluations techniques Conduire l’évolution des plateformes de voix de trading Assurer l’interopérabilité avec les systèmes d’enregistrement et de surveillance des communications Être responsable du cycle de vie des plateformes de voix de trading (sélection, onboarding, décommissionnement) Valider les versions éditeurs, les correctifs et l’alignement avec les roadmaps fournisseurs Définir des standards globaux et garantir leur cohérence entre les régions S’assurer que les plateformes respectent les obligations réglementaires en matière d’enregistrement Contribuer à la mise en place de contrôles sur les écosystèmes voix et enregistrement Définir les standards opérationnels, les KPI et les SLA pour les services de voix de trading Produire et maintenir une documentation technique de haute qualité Favoriser le partage de connaissances entre régions et équipes Compétences techniques requises Solide expérience des plateformes de voix de trading (ex. IPC Unigy, BT, Cloud9 – environnements de tourelles) Maîtrise approfondie de la VoIP, du SIP et des architectures de réseaux voix Expérience d’intégration de solutions d’enregistrement des communications (Nice, Verint, etc.) Bonne connaissance des environnements de salle de marché et des exigences front-office Expérience confirmée au sein d’organisations financières internationales Capacité à évoluer dans des environnements critiques à forte pression Compétences essentielles Organisation et autonomie Excellentes qualités relationnelles et de communication Forte orientation service Capacité à travailler dans des environnements dynamiques et en évolution rapide Capacité à concevoir des solutions à partir des besoins métier Rédaction de documentation technique Profil recherché Solide expérience des plateformes de voix de trading (ex. IPC Unigy, BT, Cloud9 – environnements de tourelles) Maîtrise approfondie de la VoIP, du SIP et des architectures de réseaux voix Expérience d’intégration de solutions d’enregistrement des communications (Nice, Verint, etc.) Bonne connaissance des environnements de salle de marché et des exigences front-office Expérience confirmée au sein d’organisations financières internationales Capacité à évoluer dans des environnements critiques à forte pression Organisation et autonomie Excellentes qualités relationnelles et de communication Forte orientation service Capacité à travailler dans des environnements dynamiques et en évolution rapide Capacité à concevoir des solutions à partir des besoins métier Rédaction de documentation technique
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