Notre client, spécialisé dans la vente produits de Luxe, recrute dans le cadre d'un accroissement d'activité un vendeur conseil (H/F/D).
Rattaché au Responsable du Point de Vente, vous êtes en charge des missions suivantes :
Accueillir le client
- Etre identifiable et se rendre disponible pour le client.
- Aller au devant du client et lui donner la priorité sur toute autre tâche.
- Adresser à chaque client le SBRAM (Sourire, Bonjour, Regard, Au-revoir, Merci).
- Orienter et accompagner si besoin le client dans le magasin.
Conseiller le Client
- Accompagner le client dans son choix :
- Découvrir et recueillir les besoins et motivations du client
- Reformuler les besoins et poser des questions
- Proposer les produits, en expliquer les bénéfices et répondre aux objections éventuelles.
- Aider le client à faire son choix en lui préconisant le produit adapté à ses besoins identifiés.
- Proposer des produits de substitution et/ou additionnels y compris au-delà de son secteur.
Conclure la vente
- Encaisser le client, dans le respect des procédures.
- Orienter le client vers une caisse avec courtoisie et précision le cas échéant.
Merchandising
- Mettre en oeuvre les principes de base du merchandising.
- Mettre en valeur les produits.
- Assurer la tenue et la propreté de son espace de vente.
- Entretenir le merchandising selon les règles établies par le Responsable Merchandising Magasin.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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