Au sein duCentre de Service Support, vous aurez la responsabilitéd'établir un lien privilégié avec les clients et vous contribuerez à un suivi personnalisé des sollicitations clients.Notre Direction BPO(Business Process Outsourcing)recrute un(e)Chargé(e) de Relation Client. Nous souhaitons, avec ce recrutement, créer un collectif pro-actif qui permettra à chacun d'apporter ses connaissances, ses compétences, ses expériences et ses points de vue, pour aboutir à des objectifs communs d'équipe au service de la satisfaction de nos clients. Vos missions : Vous avez la responsabilité d'1 à 3 comptes, pour lesquelsvous êtes le garant des services délivrés aux Clients - Assurer la communication opérationnelle, - Qualifier la demande client et apporter une première analyse, - Animer les instances opérationnelles, - Être force de proposition Entre 32K€ et 45K€ brut/an
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