Dans le cadre du lancement d’un nouveau projet au sein de notre direction Services Managés, Nous sommes à la recherche d’un administrateur réseaux N1 3*8 afin de compléter nos équipes “ Connectivity Services” en France, qui sera chargé de : Superviser des équipements clients via les outils d’administration, créer de tickets d’incidents sur réception d’appels, de mails ou en proactivité, un premier diagnostic via une connexion sur les équipements clients, suivi et résolution des incidents de niveau 1, des incidents hors du périmètre de niveau 1, des changements ->création des tickets, réalisation des changes mineurs et escalade des demandes hors périmètre, des accès de sites sensibles (ex datacenter, liste précisée), des escalades et traitement des escalades N1.
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