Agence de recrutement spécialisée dans les métiers premium, automobiles et supply chain. Notre client est un acteur dans le secteur des cosmétiques autour d'activités diverses telles la création et la distribution de parfums aussi, bien dans le réseau de la vente physique que de la vente en ligne.
Mission :
Dans le cadre de son activité e-commerce,
Nous recherchons un coordinateur e commerce SAV ADV H/F
Basé.e à Emerainville (77), vous intégrerez une équipe à taille humaine, dynamique et motivée.
Vous assurerez notamment les missions suivantes :
Service client/ SAV :
- Prise en charge des appels téléphoniques : demande d'information des clients, aide à
la commande
- Réponse aux e-mails de demande de contact des clients
- Suivi des Avis Clients
- Suivi des retours marchandises, rétractation, réclamations et litiges
Gestion des Ventes :
- Réception des commandes : Vérification des stocks et des paiements, édition des
bons de commandes
- Traitement des commandes en fonction de la provenance des stocks
- Relation avec les magasins pour rapatriement de la marchandise si besoin
- Edition des Factures
Gestion des Expéditions :
- Picking des produits
- Préparation des colis conformément aux commandes clients et aux critères de
qualité exigé
- Expédition des colis selon les différents modes de livraison prévus : Poste, remise
Chronopost, Click & Collect
Le candidat pourra être amené à effectuer toutes autres missions inhérentes à la gestion
opérationnelle d'un site e-commerce : réception de marchandises, benchmark de prix,
inventaires
Rémunération & avantages
CDD - temps plein.
Durée du contrat : 8 mois à pourvoir pouvant se concrétiser en CDI
Horaire : 8h17h du lundi au jeudi, 8h16h le vendredi
Travail le week-end possible en période de pic d'activité
2300 € Brut Mensuel pour 39h/semaine
50% Carte transport (Ile-de-France) et Tickets restaurant
lieu
région parisienne - 77
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 300,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue :
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