Chef de projet informatique retail & reporting - alternance h/f

Bompard Paris, symbole d'élégance intemporelle et référence dans l'univers du cachemire, recherche un(e) Assistant(e) Chef de Projet Informatique Retail & Reporting à partir du mois de septembre 2025 en contrat d'apprentissage pour une durée de 1 an.

Intégré(e) au service Informatique, vous participerez aux missions quotidiennes de support aux utilisateurs et de la mise en place des nouvelles fonctionnalités.


Missions principales :


Etre support aux utilisateurs :

* Assurer un support technique et fonctionnel au sein de l’entreprise Support N1 ;

* Recenser, qualifier, rapporter les problèmes techniques et participer à leur résolution ;


Gestion et mise en place de nouvelles fonctionnalités :

* Optimiser les processus et les outils mis en place ;

* Participer à l’étude et à la sélection des solutions envisagées ;

* Recueillir les besoins auprès des services/départements concernés ;

* Participer à la mise en place des nouveaux outils et/ou fonctionnalités ;

* Organiser et/ou faire les tests des solutions à mettre en œuvre ;

Rédaction des procédures :

* Formalisation et rédaction de procédures internes et guides utilisateurs ;

* Réaliser un reporting interne ainsi que la gestion documentaire ;