Description de l'entreprise MJR Distribution est une entreprise dynamique spécialisée dans la gestion et la distribution de produits de qualité auprès de divers points de vente. Engagée envers la satisfaction de ses clients, elle met un point d’honneur à optimiser les opérations commerciales et à assurer un service irréprochable. MJR Distribution valorise l’excellence opérationnelle, l’innovation, et le développement de ses équipes.
Description du poste En tant que Responsable Rayons libre-service (PGC), vous serez chargé.e de superviser, organiser et optimiser la gestion des rayons au sein de notre magasin à Saint-Quentin-Fallavier. Ce poste à temps plein requiert une présence sur site et implique des responsabilités comme la mise en place des rayons, la gestion des stocks, la formation des équipes, et la garantie d’une satisfaction client optimale. Vous vous assurerez que l’expérience des clients soit alignée avec les standards de qualité de l’entreprise.
Qualifications
* Compétences en gestion de la relation client : Capacité à assurer une excellente satisfaction client grâce à des compétences solides en relation client et communication.
* Compétences en service client : Expertise dans le service client, avec une aptitude à créer une expérience d'achat positive et engageante.
* Compétences en gestion des opérations : Expérience en organisation et optimisation des stocks, mise en place des rayons, et supervision des performances dans un environnement de vente au détail.
* Compétences en formation : Capacité à former et à motiver les équipes pour assurer un service clientèle de qualité et une gestion efficace.
* Une expérience antérieure dans un rôle de gestion en commerce de détail ainsi qu’une bonne connaissance des outils de gestion de stocks seront très appréciées.
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