Client support engineer - europe - linux sql h/f

Description du poste

CDI – Client Support Engineer Specialist Europe - Linux SQL H/F – Création de poste – à partir de 50K – Sophia Antipolis – 2 jours de télétravail

Je recrute pour une Fintech internationale en forte croissance un Client Support Engineer Specialist Europe - Linux SQL H/F, basé à Sophia Antipolis.

Vous êtes à l’aise avec les requêtes SQL complexes et les commandes Linux de base ?
Vous aimez travailler avec des clients exigeants ?
Vous appréciez évoluer dans un environnement international ?
On vous décrit souvent comme quelqu’un de brillant ?

Ce poste est probablement fait pour vous.


VOTRE POSTE
Vous rejoignez une équipe composée de 3 développeurs back-end, 1 Technical Business Analyst et votre binôme Support Engineer basé à Valbonne.
Vous collaborez également avec une équipe plus large située à Hong Kong.

Avec votre binôme, vous accompagnez des clients répartis dans toute l’Europe (banques, sociétés de trading, fonds d’investissement, etc.).

Vos missions :

* Support technique de niveau 1 / niveau 2 auprès des utilisateurs (banquiers, traders, etc.)
* Résolution d’incidents techniques via des requêtes SQL et du scripting
* Installation et configuration d’équipements informatiques
* Participation à l’amélioration continue des processus de support
* Suivi des incidents et des demandes jusqu’à leur résolution complète

Environnement technique : Linux, Windows, SQL, Confluence, Python


Profil recherché

VOTRE PROFIL :

* Anglais courant indispensable
* Expérience en environnement de production
* Compétences en Linux et en scripting Windows PowerShell
* Très bonne maîtrise des requêtes SQL (indispensable)
* Première expérience avec la suite Atlassian (Jira, Confluence, etc.)


POURQUOI LES REJOINDRE ?

* Technologies de pointe
* Domaine fonctionnel stimulant autour de produits financiers complexes en pleine expansion
* Contexte international
* Esprit d’équipe


PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

* Étape 1 : Entretien de sélection avec Mathieu
* Étape 2 : Entretien avec votre futur manager
* Étape 3 : Entretien avec le CEO

Et c’est tout ! Pas d’entretiens inutiles, on va à l’essentiel.