Directement rattaché-e au manager du centre, votre mission consiste à offrir une expérience client exceptionnelle en assurant l’accueil, les soins et les massages, tout en mettant en valeur nos produits.
A cet effet, vos activités seront notamment de :
1. Prendre en charge la clientèle du SPA (physique et téléphonique) :
o Planifier les rendez-vous de la clientèle
o Accueillir avec courtoisie, renseigner de manière détaillée et orienter la clientèle avec attention
o Expliquer notre gamme de service et nos protocoles de soins
o Encaisser la clientèle
2. Réaliser nos soins en cabine :
o Préparer avec soin l’espace cabine en respectant les règles d’hygiène et de sécurité
o Réaliser les soins du corps et du visage ainsi que les massages dans le respect des protocoles issus des techniques de soins orientales
o Réaliser les gommages dans nos somptueux hammams
3. Conseiller, promouvoir et vendre nos produits et nos rituels :
Apporter des conseils avisés pour orienter nos clients dans leurs choix de prestations et de produits complémentaires
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