Customer data owner h/f

Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre ! Rejoindre EDF, c'est travailler dans un Groupe qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique. C'est travailler dans un Groupe avec des valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels. C'est travailler dans un Groupe qui privilégie votre qualité de vie au travail et vous confie des missions qui ont du sens. Rejoindre EDF, c'est partager une aventure ensemble.
A la Direction Grands Comptes (DGC) nous sommes responsables de la valeur d'un portefeuille diversifié de grands clients industriels et tertiaires caractérisés par des besoins complexes et des enjeux économiques ou politiques importants, des clients exigeants de plus en plus avertis sur la réglementation et les mécanismes de marché.
N'hésitez pas à découvrir en images les enjeux et les ambitions de la Direction Grands Comptes :
https://www.youtube.com/watch?v=RlV3aLULjyo

EDF recrute un Customer Data Owner H/F sur le site de la Défense dans les Hauts-de-Seine (92)

Vos missions :

Vous travaillerez sur un portefeuille de clients grands comptes sur lequel vous assurerez les missions suivantes :

- Contribuer à l'amélioration de la connaissance des clients et de la qualité des informations du SI d'EDF Commerce,
- Collecter les données clients dans les outils SI internes et les mettre à la disposition des attachés commerciaux et des responsables grands comptes des équipes de vente,
- Assurer le contrôle, la gestion et la fiabilisation de la qualité des données du SI dans le cadre des appels d'offres et des mises en production des contrats,
- Produire et garantir la fiabilité des reporting client, par exemple des bilans de consommation et de facturation, les périmètres des sites du client,
- Développer des outils pour faciliter le traitement des données en masse et le contrôle de la leur qualité (Excel VBA)
- Identifier les besoins d'évolution en qualité de référent outils SI, participer à leur développement en lien avec la DSIN et assurer la formation des attachés commerciaux et de vos homologues,
- Prendre en charge des missions spécifiques ou transverses visant à contribuer au bon fonctionnement de votre équipe ou de la Direction Grands Comptes

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les attachés commerciaux des équipes de vente, dans un environnement dynamique et stimulant.

Pour mener à bien vos missions, un cursus de formation vous sera proposé.