Technicien support (h/f)

Tu aimes résoudre des problématiques concrètes, évoluer dans des environnements IT variés et contribuer à des projets structurants ? Postule sans attendre à cette offre de Technicien / Ingénieur Support IT (Niveaux 1 & 2, voire 3) faite pour toi !


🚀 Ton challenge si tu l’acceptes :


* Assurer le support utilisateurs N1/N2 (diagnostic, résolution d’incidents bureautiques, réseau et applicatifs) et contribuer ponctuellement à des sujets N3.
* Garantir le maintien en conditions opérationnelles des postes, serveurs et services Microsoft 365 (MCO, mises à jour, correctifs, sauvegardes).
* Gérer le parc IT : déploiement et configuration des postes Windows 10/11, gestion des comptes et droits (AD, M365), suivi des inventaires.
* Participer à des projets techniques structurants (migration Windows 11, PRA, cybersécurité, urbanisation du SI, digitalisation des processus).
* Contribuer à la sécurité opérationnelle (antivirus, patching, MFA, bonnes pratiques RGPD/NIS2).


👀 Tu as le profil idéal si :


* Tu disposes de 3 à 5 ans d’expérience en support IT, en tant que technicien confirmé ou ingénieur support.
* Tu maîtrises les environnements Windows, Active Directory et l’écosystème Microsoft 365 (Intune, SharePoint, Teams).
* Tu as des bases en virtualisation (VMware), en réseau (TCP/IP, VPN, firewall) et un bon sens du diagnostic.
* Tu es rigoureux·se, autonome, orienté·e service et à l’aise dans la communication avec les utilisateurs et prestataires.
* Des compétences en PowerShell ou en automatisation sont un vrai plus.


📍 Localisation : Lyon

🏡 Rythme hybride : Télétravail possible

ℹ️ Poste : CDI ou Freelance

💰 Salaire : Il n’existe pas un salaire défini puisqu’il sera à définir ensemble selon ton expérience et tes compétences


🔥 Nos petits +


* 🤝 Interviens sur un périmètre IT riche et transverse.
* 💜 Évolue au sein d’une équipe à taille humaine, orientée entraide et partage.
* 💼 Développe tes compétences techniques et projets.
* 📈 Gagne en expertise grâce à des environnements variés.
* 🥳 Participe à la vie d’équipe et aux temps forts Aleysia.


🔜 La suite des évènements :


* Première rencontre téléphonique
* Entretien pour mieux comprendre ton parcours et tes attentes
* Échange technique avec un référent IT
* Discussion autour de tes perspectives et ambitions professionnelles


Engagés pour l’inclusion et la diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Aleysia, l’ESN qui te donne les clés pour réussir 🚀


Ambition, Engagement et Proximité pour une expérience {IT Minds Connected;


Rejoins-nous, on attend plus que toi !