PRESENTATION
Considérée comme la marque de soins la plus exclusive, la plus ambitieuse et la plus innovante par les consommateurs du monde entier, La Prairie, le leader des soins de luxe, est présent dans 90 pays à travers le monde.
Synonyme de luxe, le nom La Prairie évoque l’innovation, la performance, le service haut de gamme, et le caractère suisse - la pureté, la précision et l’excellence inhérentes au territoire extraordinaire qui a vu naître la marque en 1978.
La Prairie s'efforce de répondre à une quête de beauté intemporelle grâce aux plus hauts standards de technologie de pointe combinés à des formulations exquises et à un emballage élégant - élevant la science au rang d'art.
Pour notre point de vente Galeries Lafayette CAP3000, nous recherchons actuellement une Conseillère Soin (CDD) dans le cadre d'un remplacement.
RESPONSABILITES
1. Vous identifiez les besoins des clients grâce à une écoute active.
2. Vous établissez un diagnostic de peau et recommandez un rituel de soin adapté
3. Vous réalisez des soins cabines selon le protocole La Prairie
4. Vous assurez un service d’excellence auprès de chaque client
5. Vous veillez à la tenue irréprochable de l’espace de vente et au respect des consignes merchandising
6. Vous nourrissez et exploitez la base de données clients, vous assurez la bonne conduite des campagnes CRM
7. Vous créez et entretenez une relation privilégiée avec chaque client afin de fidéliser la clientèle existante
8. Vous atteignez voire dépassez les objectifs de performance (KPI’s) fixés
9. Vous agissez en véritable ambassadeur de La Prairie en démontrant en permanence les valeurs de la Maison
10. Vous développez et augmentez la base de clientes actives
11. Vous accompagnez une collaboratrice en alternance
PROFIL
12. Expérience d’au minimum 3 ans en vente / conseil auprès d’une marque de soin sélective
13. Aptitude à réaliser des soins visage en cabine
14. Titulaire d’un diplôme en esthétique / cosmétique
15. Esprit d’équipe
16. Aisance relationnelle et capacité d’écoute
17. Anglais niveau intermédiaire / courant
La Prairie souscrit au principe de la diversité et de l’égalité des chances sur le marché du travail.
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