Rejoindre Gyrard GROUPE, c'est évoluer dans une PME d'environ 80 collaborateurs où chaque talent peut contribuer à une croissance collective et se sentir considéré.
Multispécialisée dans le secteur du bâtiment, l'entreprise accompagne depuis 37 ans un large panel de clients (bailleurs, syndics, gestionnaires d'immeubles, particuliers,) grâce à ses filiales en électricité, travaux tous corps d'Etat, en neuf et en rénovation.
La société travaille majoritairement auprès de bailleurs sociaux et intervient en logements occupés chez des particuliers ou des grandes résidences.
Dès votre entrée dans les locaux, vous serez immergé dans une ambiance atypique et décontractée, à taille humaine, avec un esprit familial et un environnement où l'entraide, et la satisfaction client sont des valeurs fortes.
Le Fondateur souhaite préserver cet ADN tout en misant sur l'agilité et le développement de ses collaborateurs, car le groupe prend un nouveau virage stratégique, en s'engageant sur deux leviers successifs : Rattachement hiérarchique
Rattaché(e) au Directeur de production, en collaboration étroite avec le service Comptabilité.
Objectif du poste
Assurer le recouvrement des factures émises par la production et non réglées, afin de garantir la fluidité de la trésorerie et le respect des délais de paiement clients.
Missions principales
- Prendre en charge l'ensemble des relances clients sur les factures émises par la production et restées impayées
- Exploiter la balance âgée transmise chaque semaine par la comptabilité
- Identifier les factures échues et prioriser les actions de relance
- Réaliser les relances clients (téléphone, email, courrier) de manière progressive et professionnelle
- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toute question liée aux factures de production
- Analyser les motifs de non-paiement (litiges, retards, problèmes administratifs, etc.)
- Travailler en coordination avec la production pour la résolution des litiges éventuels
- Proposer et suivre des échéanciers de paiement si nécessaire
- Assurer le suivi et la mise à jour des actions de recouvrement
- Alerter le Directeur de production et la comptabilité sur les situations à risque
- Préparer les dossiers pour transmission à la comptabilité ou au contentieux si besoin
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