Dgt-dsi- chef informatique de zone h/f

Description du poste

Informations importantes à l’attention des candidats :

Seules les candidatures déposées via l’outil dédié PASSERELLES seront étudiées par les recruteurs. En conséquence, les candidatures transmises par courriel ne seront pas traitées.

Au sein de l’équipe Accompagnement et Support Informatique (ASI), pilier de la DSI, le/la titulaire du poste est chargé(e) de :

- Encadrer et accompagner une équipe de 2 à 3 collaborateurs dans leur montée en compétences.
- Coordonner avec les autres Chefs Informatiques de Zone (CIZ) le planning d’activité et la rotation des rôles (permanence, suivi, backlog) pour garantir la continuité et la qualité du service.
- Répartir les tâches selon les priorités et suivre l’avancement des travaux.
- Assurer le bon fonctionnement de la zone et de l’équipe via des points réguliers et entretiens professionnels.
- Participer à l’administration des systèmes et réseaux, à la maintenance de l’infrastructure et aux projets techniques de la DSI.
- Superviser les équipements pour anticiper les défaillances et en garantir la disponibilité.
- Être le référent technique de l’équipe et apporter un appui sur tous les niveaux de support.
- Assurer les permanences avec l’équipe (IT bar, gestion des appels, tickets).
- Être le point de contact pour les escalades vers les autres départements, en veillant à la qualité du diagnostic et au respect des processus.
- Réaliser des audits réguliers et proposer des actions d’amélioration continue.
- Animer et former l’équipe ainsi que les agents de la DG Trésor aux bonnes pratiques numériques.
- Gérer la ligne téléphonique dédiée aux VIP pour les demandes urgentes.
- Mettre à jour et diffuser la documentation et les procédures techniques.

Principales activités :


- Animation
- Pilotage
- Encadrement
- Rédaction
- Conception
- Saisie informatique
- Conseil
- Gestion de procédures
- Coordination
- Information, accueil
- Veille

Relations fonctionnelles :


- Les autres services de la direction
- Les agents du ministère
- Les autres directions
- D'autres ministères


Exemples de dossiers traites récemment/quelques dossiers à venir :


Remplacement de serveurs de fichiers par des NAS Synology sur toutes les zones, prévisions des missions de l’année prochaine en prenant compte des contraintes budgétaires et besoins des différents SE/SER

Conditions d'exercice particulières

• Habilitation : le poste nécessite une procédure d’habilitation en lien avec les services du HFDS.
• Télétravail : possible 1 jour par semaine après la période d’essai.

Description du profil recherché

Le/la candidat(e) justifie d’une expérience de management d’équipe reconnue de 2 à 5 ans dans l’informatique. Une maîtrise technique est attendue sur ce poste afin de pouvoir épauler votre équipe en tant que référent technique.
Organisé(e) et rigoureux(se), le/la candidat(e) possède une solide capacité d’analyse et de synthèse. Impliqué(e) il/elle montre un sens prononcé du service et du résultat.
le/la candidat(e) possède de très bonnes qualités rédactionnelles.
Enfin, il/elle est doté(e) d’un excellent relationnel, d’une bienveillance et d’une communication irréprochable.

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

1. CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
2. CONNAISSANCES - Conduite et gestion de projet
3. CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
4. SAVOIR-FAIRE - Animer une réunion
5. SAVOIR-FAIRE - Appliquer une règle, une procédure, un dispositif
6. SAVOIR-FAIRE - Communiquer
7. SAVOIR-FAIRE - Mener une veille
8. SAVOIR-FAIRE - Modéliser un processus
9. SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
10. SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute
11. SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
12. SAVOIR-ÊTRE - Être diplomate

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 7 Master/diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

Langues

Anglais (Seuil)