Au sein de l'entreprise, vous effectuez les tâches suivantes :
- Vérification de la disponibilité des stocks
- Demande de prix auprès des fournisseurs, s'assure d'acheter la matière première au meilleure prix marché, délai ou qualité selon l'impératif Client.
- Enregistrement commande client, Accusé réception Client, commande fournisseur si nécessaire, préparation fiche atelier et ou déplacement
- Vérification et enregistrement des plannings de déplacement.
- Enregistrement des nouveaux Clients, coordonnées, tel, mail, tva, Siret
- Elle veille à la mise à jour du fichier client, qui renseigne les besoins du client et les informations qui lui ont été transmises.
- Gestion du courrier, répartition factures
- Préparation dossier Client par typologie, atelier, déplacement, Client spécifique.
- Retour document intervention par type échangeur.
- BL techniciens avec états des lieux, Scom 2, devis, commande client et EME, BL, facture, rapport
archivé ensemble.
- Etablit les demandes de transport.
- Faire valider les factures avant envoie.
- Relance de payement par émail et téléphone.
- Accueil téléphonique permanent même pendant les pauses.
- Organisation visite Client (Réception salle réunion, café etc.°.
- Scanner ou envoyer par mails les factures Client et fournisseurs à la comptabilité après règlement.
Qualités et compétences:
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion
- Anglais parlé et lu impératif
- Autonomie et combativité sont les deux principales qualités de ce poste pour pouvoir faire face à la concurrence des autres entreprises du secteur. Elle doit être convaincante et rassurante pour obtenir la confiance du client. Un goût prononcé pour le contact avec les autres et pour la compétition est nécessaire pour évoluer rapidement dans la profession
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