Gestion et suivi des partenaires call center
* Participation à la formation et à l’accompagnement des équipes
* Rédaction et mise à jour de scripts d’appels
* Double écoute et ateliers de calibrage
* Suivi des volumes et pilotage des campagnes en cours
* Optimisation des campagnes grâce à notre outil maison d’intelligence artificielle (IA) d’analyses et d’écoutes d’enregistrements audios
Pilotage d’autres leviers d’acquisition
* Mise en place et suivi de campagnes emailing
* Gestion de campagnes de coregistration
Suivi des campagnes et programmes
* Suivi des objectifs, volumes et budgets
* Validation et activation des affiliés et call centers
Reporting & analyse des performances
* Mise en place de reportings hebdomadaires et mensuels
* Analyse des résultats et recommandations d’optimisation
Nous vous accompagnerons et vous formerons pour :
* Maîtriser les principaux KPI du marketing digital (taux de clic, taux de conversion, impact des créations sur les performances, etc.)
* Développer une vision opérationnelle du pilotage de campagnes de génération de leads
* Gagner en autonomie sur la gestion de projets marketing
Vous êtes le ou la candidate idéale si :
* Intérêt pour le marketing digital et l’acquisition de leads
* Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
* Rigueur, organisation et esprit d’analyse
* Maîtrise du pack Office (Excel en particulier)
* Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Levallois (92). A pourvoir dès que possible.
Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise
#J-18808-Ljbffr
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