Description L'agence Job Link Lille recherche pour l'un de ses clients, un(e) Technicien multimédia à distance H/F Au sein d'une véritable équipe, vos missions seront les suivantes : - Accompagner les clients dans leurs problématiques techniques sur des appareils multimédia ; - Accueillir par téléphone les clients et les rassurer ;- Filtrer les appels et diagnostiquer à distance les problématiques rencontrées ;- Solutionner à distance le dysfonctionnement ou apporter un conseil ;- Décider de la meilleure action à entreprendre pour le client et l'entreprise.Informations complémentaires :CDI à pourvoir sur ASAP.Rémunération : SMIC+ primes + avantages.Lieu : Métropole Lilloise. Profil Vous avez une première expérience réussie dans le domaine du SAV et êtes passionné par les nouvelles technologies ; Vous êtes à l'aise dans la réception d'appels et savez gérer un client à distance ; Le sens de la communication, de l'écoute et du conseil sont des savoir-être indispensables ;Vous êtes rigoureux, méthodique et avez le sens de l'initiative. Vous vous reconnaissez sur ce profil ? Vous aimez les nouvelles technologies ? Ce poste est fait pour vous ! N'hésitez plus et envoyez votre candidature sur lille@Job Link.fr
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