Superviseur de ligne du cdg express

« Hello Paris, l’opérateur du CDG Express »

Hello Paris est la nouvelle entreprise ferroviaire créée pour exploiter le CDG Express. Fruit du partenariat entre Keolis et RATP Dev, elle incarne une vision exigeante du service ferroviaire : fiable, régulier, confortable et pleinement intégré aux parcours des voyageurs. Son ambition : offrir une liaison directe entre Paris et l’aéroport Charles de Gaulle, en 20 minutes, toutes les 15 minutes, de 5h à minuit, 7 jours sur 7.

« Un projet unique, une mission de service, un avenir à construire ensemble »

Rejoindre Hello Paris, c’est participer à une première : un service de transport inédit, au cœur de la capitale, porté par l’exigence, l’engagement et l’élégance. C’est aussi écrire sa propre trajectoire professionnelle, dans une entreprise à taille humaine, où les liens sont directs, les responsabilités claires et l’exigence partagée.



Poste de Commandement Opérationnel à Paris Gare de l'Est

En tant que superviseur de ligne, vous êtes la vigie du CDG Express.
Depuis le poste de commandement, vous assurez la coordination en temps réel de l'ensemble de la ligne en lien avec les équipes de terrain : circulation des trains, gestion des incidents, information voyageurs.

Vous êtes au centre de toutes les décisions, pour que le service reste fluide, ponctuel et à la hauteur des attentes d'une clientèle internationale exigeante.


Ce que vous ferez (concrètement)

* Surveiller et piloter le plan de transport en temps réel
* Adapter le service en cas d'aléas (retards, incidents, affluence)
* tre l'interface entre les métiers : conduite, bord, gares, maintenance
* Veiller à la sécurité, la régularité et à la satisfaction client
* Soutenir les équipes terrain dans la prise de décision
* Analyser les événements et proposer des actions d'amélioration continue
* Conduire régulièrement le CDG Express

Organisation du travail

* Localisation du poste : Gare de l'Est
* Horaires adaptés au service ferroviaire (décalés et repos variables)

Rejoignez un projet unique, au service de voyageurs du monde entier, où l'excellence se construit collectivement.



Contrat : CDI

Salaire minimum : 40000.0 EUR / an

Salaire maximum : 40000.0 EUR / an

* Une première expérience réussie dans l'exploitation ferroviaire, les opérations de transport ou un environnement similaire
* Rigueur, sang-froid et prise de décision rapide
* Excellente communication et sens du collectif
* Idéalement, vous êtes déjà formé à la conduite ou prêt à le devenir
* Une bonne maitrise de l'anglais est un plus dans cet environnement multiculturel
* Formation interne assurée dès la prise de poste

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.