Description de l'employeur
Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France.
Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.
Description du poste
En tant qu'agent ou agente polyvalent·e d'escale ferroviaire TER Occitanie Ouest, vous assurez la préparation des trains afin de contribuer à la régularité et la sécurité des circulations.
Vous êtes basé à Cahots.
Vos missions principales peuvent différer selon les lieux d'affectation.
Production voyageurs
1. Assemblage du train (accrochage, décrochage)
2. Essais techniques, vérifications, branchements nécessaires
Escale
3. Départ des trains
4. Orientation et information des voyageurs
5. Gestion des correspondances
6. Prise de parole en situation perturbée
7. visite des trains avant expédition
8. prise en charge PMR
9. Réalisation des demandes de protection de traversée des voies
10. gestion des stocks
Gestion de site
11. maintenance des installations
12. ouverture et fermeture des gares
13. tour de gare
14. demande d'interventions
Vente
15. accueillir et informer le client sur les offres
16. prescrire et vendre les différents produits de la gamme tarifaire
17. respect des procédures comptables
Les missions du poste peuvent être amenées à évoluer en fonction des besoins. L'agent peut être amené a se déplacer sur les gares alentours.
Horaires
18. En 2/8 y compris samedi, dimanche et jours fériés
Contexte
19. Poste en tenue de sécurité et ou commerciale selon les missions
Formation
Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, dès votre intégration en CDI, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier. Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation.
Profil recherché
20. Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau de diplôme CAP/BEP ou BAC.
21. Vous justifiez d'une expérience dans les domaines du transport, de la logistique, la manutention ou la préparation de commande.
Les compétences et qualités :
22. Rigueur
23. Organisation
24. Réactivité
25. Sens du service
26. Capacité à travailler en équipe
27. Gestion des priorités
28. Aisance relationnelle
29. Autonomie
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Rétribution et avantages
A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 24 100 EUR et 26 000 EUR. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :
30. La quasi gratuité des trains.
31. 28 jours de congés et des RTT.
32. Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
33. Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
34. Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à 100 EUR bruts par mois et par enfant.
35. Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
36. Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
37. Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement (300 EUR bruts par an pour 1 500 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité).
38. Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.
Pour en savoir plus sur notre package de rémunération,
Rétribution et avantages
Salaire
Entre 23 000 EUR et 26 000 EUR brut/an
Informations complémentaires
Nous vous informons qu’en application des dispositions du décret n°2017-527 du 12 avril 2017 et l’arrêté du 07 mai 2015, modifié par l’arrêté du 13 juillet 2017 relatif aux tâches essentielles de sécurité pour la sécurité ferroviaire autres que la conduite de trains, le processus de recrutement pour ce métier intègre une visite médicale d’aptitude sécurité réalisée par un médecin agréé par le ministère des Transports
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