LogiRep est la société mère du Groupe Polylogis, acteur majeur du logement social en France et fier de son indépendance. Il remplit, depuis près de 60 ans, sa mission d'intérêt public à savoir offrir un logement de qualité pour tous Le Groupe réunit tous les savoir-faire pour penser, aménager, renouveler la ville et ses quartiers. Nos activités au service du bien loger : logements familiaux, logements spécifiques, administration de biens, promotion immobilière, aménagement. A travers ses 17 sociétés, le Groupe Polylogis est présent dans près de 500 communes au sein de 6 régions françaises (Île-de-France, Normandie, Centre-Val-de-Loire, Pays de-la-Loire, Nouvelle-Aquitaine, Occitanie), gère un patrimoine de 160 000 logements et loge près de 190 000 personnes.
Description du poste et Missions
CONTRAT D'APPRENTISSAGE OU PROFESSIONNALISATION ENTRE 12 ET 24 MOIS
La/le Conseiller(ère) Social(e) junior vient en aide au conseiller social. Il l'assiste au quotidien sur ses tâches en participant au traitement des impayés précontentieux et en mobilisant toutes les aides possibles pour assurer la solvabilité des locataires. Il participe à l'accompagnement des locataires qui rencontrent des difficultés d'ordre social, administratif ou économique pour se maintenir dans un logement, et oriente vers les partenaires dédiés.
MISSIONS
Assister le conseiller social sur le traitement des impayés précontentieux
- Participer aux suivis mensuels des impayés sur son secteur et relancer les débiteurs
- Convoquer les locataires débiteurs et tenir des permanences
- Participer aux réunions avec les équipes de proximité
- Identifier et transmettre les demandes de commandement de payer au contentieux
- Aider à la mise en place et au suivi des plans d'apurement
- Participer au suivi mensuel des indicateurs de gestion en matière de recouvrement et à la mise en place des actions correctives le cas échéant, en lien avec le contentieux
Être un appui pour mobiliser les aides possibles afin de solvabiliser les locataires
- Participer à l'ouverture (ou à la récupération) des droits auxquels les locataires peuvent prétendre
- Appuyer le conseiller social sur les démarches de demande d'aides auprès des caisses de retraite, prévoyance, comité d'entreprise, association
Participer à l'accompagnement social des locataires en difficulté
- Informer les locataires sur leurs droits
- Evaluer les besoins d'assistance des locataires et orienter vers les services adaptés
- Aider à monter les dossiers pour les commissions d'impayés de loyer (CIL)
Participer à la transmission des dossiers sur les demandes de mutation sociale (handicap, vieillissement, difficultés économiques)
Profil recherché
COMPETENCES TECHNIQUES (savoir-faire)
Formation : Bac +2 à Bac+3 de Conseiller(ère) en Économie Sociale et Familiale ou Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social
Travail en équipe
Maîtrise des outils bureautiques
COMPETENCES SOCIALES ET RELATIONNELLES (savoir-être)
Autonomie, sens du contact et empathie, écoute, diplomate, optimiste
Informations utiles
Salaire plus avantageux que la grille légale
Rémunération sur 13 mois
Prime d'intéressement
Prime vacances
Tickets restaurant
Remboursement du transport à 75%
Etc…
