Conseiller(ère) de vente - cdi

Présentation de l'entreprise

Causse Gantier, fondée en 1892 par Paul Causse et ses frères Jules et Henri, est la plus ancienne Manufacture de gants Made in France toujours en activité. Notre manufacture, la plus ancienne de Millau, préserve un savoir-faire rare, local et artisanal. Chaque jour, nos artisans gantiers reproduisent minutieusement les gestes délicats, précis et indispensables à la réalisation de chaque paire de gants. Les gants Causse sont réalisés à partir des cuirs des meilleures tanneries, dans le respect de la tradition et du savoir-faire des maîtres gantiers. Certifiée EPV (Entreprise du Patrimoine Vivant), elle est reconnue pour la qualité irréprochable de ses gants.


Description du poste

Au sein de la boutique Causse Gantier installée rue Cambon, vous serez un ambassadeur de notre univers et de notre savoir-faire unique auprès de nos clients. Ainsi, vous serez chargé(e) d’offrir une expérience privilégiée à nos clients.


Vos principales missions seront les suivantes :


Créer une expérience d’exception auprès de la clientèle Causse :

* Accueillir et fidéliser la clientèle en l’accompagnant dans un parcours unique sein de la boutique en véhiculant les traditions de la Maison Causse et l'héritage de ses fondateurs.
* Offrir au quotidien à nos clients un espace de vente accueillant et attractif, en mettant en avant votre sens du détail (visuel merchandising).
* Construire une relation privilégiée avec les clients en leur offrant un accompagnement sur mesure, en vous appuyant sur votre du sens du service et votre excellent relationnel.


Contribuer activement à la performance de la marque Causse :

* Développer le chiffre d’affaires de la boutique au contact d’une clientèle exigeante et en étant force de proposition dans la mise en place de plans d’actions.
* Recruter la clientèle en développant la relation avec les clients grâce à un suivi structuré.
* Assurer la collecte et la mise à jour des données CRM au quotidien.
* Avoir une connaissance du cérémonial de vente et des procédures (ventes additionnelles, …).
* Gérer et dynamiser le compte WhatsApp de notre boutique afin d’entretenir un lien privilégié avec les clients.
* Assurer le suivi des ventes sur le site Farfetch (gestion des stocks, livraisons, etc).
* Assurer le suivi des ventes e-commerce (envois).
* Participer à la gestion du stock (inventaires, transferts, réassort, rangement).


Ces missions ne sont ni exhaustives ni limitatives et pourront être amenées à évoluer en fonction du développement et de l’actualité de la Maison, mais aussi de votre appréhension du poste.


Profil recherché

De formation supérieur (Bac +2/3), vous possédez une expérience significative en tant que Conseiller(ère) de vente dans une boutique haut de gamme.


Vous aimez travailler en équipe et vous savez faire preuve d’autonomie et d’adaptabilité.


Passionné par le luxe et la mode, vous êtes animé(e) par l’envie de raconter l’histoire de la Manufacture Causse et son savoir-faire et vous avez l’envie de présenter nos inspirations et collections.


D’excellente présentation, votre dynamisme et votre sourire seront les clés de votre succès dans ce nouveau challenge professionnel.


Une maîtrise irréprochable du français et de l’anglais est également exigée.