Spécialiste qualité h/f

Avec sa Division Logistique, le Groupe Daher est le leader français de la logistique industrielle, spécialisé dans la gestion et l'optimisation des entrepôts logistiques et chaînes d'approvisionnement pour des secteurs exigeants. Il propose des solutions de logistique intégrée et complète, allant de la planification à la gestion opérationnelle, directement sur site client ou à distance


Nous recherchons notre futur(e) Spécialiste Qualité H/F pour intégrer l’équipe Qualité de la Région IDF Nord, sur sites en proximité de l'aéroport Charles de Gaulle.


Les défis que nous allons relever ensemble :

* Intervenir dans un environnement multi sites : Tremblay en France (93290), Dugny (93440), Marly la ville (95371)
* Traiter les non-conformités (réclamations client, litiges, sinistres via les outils de l’Assurance Qualité (8D, Flash Qualité)
* Contribuer à la réussite des audits internes, clients, règlementaires (AFNOR) et des autorités (OSAC / EASA sur les flux PART 145, PART 21, FAR 145,…)
* Garantir l’intégration du personnel par l’animation d' un accueil qualité
* Être garant du Plan d’actions d’Assurance Qualité du Site, de l'AMDEC
* Être garant de la qualification de certains postes techniques via un QCM ou une Vérification des Standards (VRS)
* Être garant du suivi des dossiers des postes soumis à habilitation client
* Organiser des rituels de management avec le client et en interne (SR, point avec le responsable de sites)
* Être l’interface avec les services qualités du client.


Réaliser tout ou partie des activités suivantes :

*Management Qualité :

* Mettre en place, accompagner, suivre le déploiement du système de management Qualité : certifications, sensibilisation, suivi de la documentation qualité, Synthèse des KPI Qualité en début de mois...
* Proposer, déployer et animer des outils de pilotage et/ou de mesure du système de management et de ses processus.
* Surveillance : Planifier la surveillance du système de management de la qualité (Tournée de Terrain Structurée (TTS Qualité), Vérification du respect du standard (VRS ...)
* Piloter et participer aux audits internes conformément au planning annuel et dans le respect de la procédure d'audit interne y compris la clôture des actions ;
* Piloter et participer aux audits externes (règlementaires, clients, autorités, fournisseurs …).
* Amélioration continue
* Accompagner les plans d’actions de réduction des non-conformités exportées et des coûts de non-qualité avec les outils adaptés
* Suivre les plans d'actions correctives / préventives issus des audits internes, externes, des réunions de direction, des revues de processus et de sous-processus
* S’assurer de l’efficacité des actions locales et proposer des méthodes adaptées
* Être l’interface privilégié qualité client. Garantir les plans d’actions d’amélioration qualité chez les clients et/ou fournisseurs
* Animer et promouvoir l’utilisation des outils de résolution de problèmes (8D, Ishikawa…)


*Gestion documentaire :

* Administrer la base documentaire concernant les documents de son périmètre (Liste des Documents Applicables : LDA)
* Approuver les documents


*Référent :

* S’assurer que le système de management local répond aux exigences des normes et règlements en vigueur sur son périmètre
* Apporter son support sur l’expertise risque, résolution de problème, analyse des causes, méthodologie…


*Représentation :

* Représenter sa Direction en matière de Système de Management QSE (audits internes croisés, audits externes, réunions avec les clients/ fournisseurs…)
* être le référent qualité technique de son domaine dans la relation avec les différentes parties prenantes internes et externes (clients / opérations / engineering / HSE …) et former si besoin
* Représenter sa Direction de manière ponctuelle sur les points bloquants tout en proposant des actions conservatoires, correctives, ou préventives adaptées.


Parlons de vous :

Vous êtes reconnu(e) pour ...

* Votre diplomatie, votre proactivité, votre autonomie et votre rigueur ;
* Votre aisance relationnelle, votre implication et proximité avec le terrain ;
* Votre capacité d'écoute et votre esprit de synthèse vous permettront de mener à bien des démarches de progrès dans un environnement de travail dynamique et agréable.


Et d’un point de vue technique …

* Vous êtes titulaire d'un bac+5 et vous justifiez idéalement d’une expérience réussie d’au moins 5 ans dans le domaine de la Qualité en aéronautique.
* Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ainsi qu’avec les outils du pack Office ;
* Vous connaissez la règlementation qualité dont les normes et êtes à l’aise dans la réalisation d'audits, analyses de risques et arbre des causes ;
* Vous parlez l’anglais professionnel