Que ferez-vous ?
Vous piloterez des projets de SAV en lien avec le bureau d’études/méthodes, la production, les techniciens SAV et la Supply Chain.
Vos missions principales seront :
- Accompagner les clients et leur proposer des services dans le cadre de SAV ou Refit,
- Réaliser des diagnostiques et des dossiers techniques,
- Préparer et coordonner les envois de pièces à l’étranger,
- Suivre les chantiers et veiller au respect des délais, budget et qualité attendus,
- Encadrer les techniciens SAV et les sous-traitants, et coordonner les projets avec les différentes fonctions support et la production,
- Intervenir sur des problématiques techniques en renfort de l’équipe
- Participer à la boucle d’amélioration qualité de nos bateaux
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