Vos responsabilités consisteront à :
* Assurer le traitement et le suivi des commandes clients ;
* Gérer les échanges avec les clients et les fournisseurs pour garantir la satisfaction client ;
* Suivre les livraisons et résoudre les éventuels litiges ;
* Mettre à jour les données clients dans le système informatique ;
* Préparer les documents nécessaires pour les expéditions ;
* Collaborer avec les équipes internes pour optimiser le service client ;
* Respecter les procédures et les délais fixés ;
* Fournir des rapports réguliers sur les activités administratives et commerciales.
Le profil recherché :
* Vous disposez d'une formation en administration, commerce ou dans un domaine connexe ;
* Une expérience en tant qu'ASSISTANT(E) ADV est un atout ;
* Vous maîtrisez les outils bureautiques et idéalement un logiciel de gestion des commandes ;
* Vous êtes organisé(e) et avez une excellente capacité d'analyse ;
* Vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client et avez un bon sens de la communication.
Notre client vous offre :
* Une rémunération annuelle comprise entre 33 000 € et 34 000 € ;
* Un poste temporaire stimulant dans le secteur des BIENS DE GRANDE CONSOMMATION ;
* Une opportunité de développer vos compétences en service client et administration.
Rejoignez notre client sur ce poste basé à Drancy et mettez à profit vos compétences en tant qu'ASSISTANT(E) ADV. Postulez dès aujourd'hui !
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