Contrôleur de performance opérationnelle h/f

Contrôleur de Performance Opérationnelle H/F

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Contrôleur de Performance Opérationnelle H/F

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En tant que Contrôleur de Performance Opérationnelle, vous serez en charge du suivi et de l’animation de la performance opérationnelle de votre périmètre.

Suivi et Analyse de la Performance Opérationnelle


* Collecte, consolide et analyse les données de performance des sites de messagerie (productivité, volumes traités, taux de service, qualité de livraison, taux de retours, etc.).
* Élabore et suit les tableaux de bord opérationnels (KPI) permettant de mesurer l’efficacité des flux, des ressources et des plans de transport.
* Identifie les écarts entre les prévisions et les résultats réels et propose des plans d’actions pour les corriger.
* Réalise des études de performance sur des sujets transverses (coût au colis, coût au km, rentabilité des plans de transport, saturation des hubs).

Optimisation des Coûts Opérationnels

* Analyse les coûts d’exploitation des activités de messagerie (coûts de transport, de traitement des colis, coûts de sous-traitance, productivité du personnel).
* Propose des pistes d’optimisation pour améliorer la rentabilité des opérations sans dégrader la qualité de service.
* Participe à la définition et au suivi des budgets des sites et hubs de messagerie en collaboration avec les directions régionales et le siège.
* Suit l’impact financier des actions d’amélioration continue et en mesure les gains réalisés.

Accompagnement des Opérations et Support aux Managers

* Apporte un support analytique aux responsables de sites et hubs pour la prise de décision : analyses des écarts, simulations de scénarios, évaluations économiques des projets opérationnels.
* Participe aux revues de performance et comités de pilotage opérationnels pour animer les résultats et challenger les plans d’actions locaux.
* Forme et sensibilise les équipes opérationnelles à la compréhension des indicateurs économiques et de performance.

Pilotage des Projets d’Amélioration de la Performance

* Participe activement à des projets transverses de transformation des opérations : réorganisation des flux, optimisation des plans de transport, projets d’automatisation.
* Met en place des outils de suivi permettant d’évaluer la pertinence et l’efficacité des projets déployés.
* Suit les ROI des investissements liés à la transformation des outils ou des organisations (TMS, WMS, automatisation des hubs, etc.).

Veille et Benchmarking

* Réalise des analyses comparatives internes entre sites et hubs pour identifier les meilleures pratiques et diffuser les standards de performance.
* Effectue des benchmarks externes pour positionner l’entreprise par rapport aux standards du marché et proposer des axes de progrès. Vous pourrez intervenir sur toute autre mission du service en fonction des besoins du Groupe, dans votre périmètre de compétences.

Profil Recherché

Issu(e) d’une formation en Finance/Contrôle de gestion et diplômé(e) d’école de commerce/IAE ou université, vous disposez d’une expérience de minimum 5 ans sur des missions similaires. Vous maitrisez Excel et êtes à l’aise dans la réalisation de modèles de tableau de bord automatisés. Vous êtes capable de modéliser les besoins opérationnels et de les restituer sous forme d’outils de pilotage.

Ce qui peut faire la différence ? Une connaissance du domaine du transport Messagerie et du logiciel Traplus.

Au-delà des compétences techniques, vous faites preuve d’autonomie, vous savez prendre de la hauteur sur les sujets confiés et vous vous montrez force de proposition en vous positionnant dans une démarche d’amélioration continue.

Vous êtes capable de vous adapter à votre interlocuteur, en faisant preuve de pédagogie et d’aisance relationnelle. Votre esprit d’équipe, votre rigueur, votre organisation et votre souci du respect des délais impartis seront vos meilleurs alliés.

Vous vous êtes reconnu(e) ? Rejoignez-nous !

Poste à pourvoir dès que possible

Statut : Cadre

39h par semaine

Rémunération : 45-55K, Tickets restaurant,

Poste basé à Tarare ou à Vitrolles


Spécialiste en lutte anti-blanchiment en souscription IARD F/H


Consultant débutant compliance et intégrité des affaires H/F - Lyon - septembre 2025

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 year ago


Agent spécialisé nuit F/H - Carso LSEHL (H/F)

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Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France €2,700.00-€3,350.00 3 weeks ago


Souscripteur / Souscriptrice en assurances (H/F)

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 days ago

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Remplaçants de nuit de longue durée: Surveillants de nuit qualifié, ASD, AES - EAM Le Fontalet

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago


CDD - Conseiller en Prévention des risques F/H (69)

Saint-Didier-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 month ago

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CDD - Conseiller en Prévention des risques F/H (69)

Saint-Didier-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 month ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France €37,000.00-€37,000.00 2 days ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France €35,000.00-€42,000.00 2 months ago

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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 months ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France €30,000.00-€50,000.00 3 days ago


Chargé(e) de Relation Clients, Lyon (F/H)


Conseiller Clientèle Professions Libérales

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 months ago

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