Manager centre expertise poste de travail h/f

Le poste : En tant que Manager Centre Expertise Poste de Travail H/F, vouspiloterez le Centre dExpertise Poste de Travail, garant de trois services majeurs de lécosystème poste de travail. Vous encadrerez une équipe denviron vingt collaborateurs internes et externes. Quelques repères chiffrés: postes de travail physiques SmartphonesPlusieurs centaines de postes virtuels et VDI Nos locaux sont situés à Paris et Nancy (Laxoup> Vos missions principales : Encadrement et animation déquipes :Superviser et dynamiser trois équipes distinctes, en assurant la cohésion, la motivation et latteinte des objectifs opérationnels.Gestion opérationnelle :Organiser le suivi quotidien des activités, intervenir sur la résolution des incidents et demandes, et garantir le respect des engagements de service (SLA).Qualité et sécurité :Intégrer les exigences de sécurité et dexpérience utilisateur pour maintenir un niveau de service optimal, tout en veillant à loptimisation des coûts.Support aux projets stratégiques :Apporter un accompagnement méthodologique et technique aux équipes impliquées dans les projets majeurs.Facilitation et communication :Jouer un rôle de facilitateur et de vulgarisateur auprès de la direction sur les sujets techniques et opérationnels.Relation client :Développer et entretenir des relations de confiance avec lensemble des parties prenantes internes et externes.Stratégie et transformation :Contribuer à la définition de la stratégie dévolution des environnements de travail, participer à lélaboration de la feuille de route et du budget du Modern Workplace. Missions secondaires Participer à lélaboration et au pilotage du budget de votre périmètre, avec un reporting régulier sur lavancement des projets.Contribuer à lharmonisation des outils et processus au sein du Groupe VYV.Assurer une veille technologique active pour anticiper les évolutions du secteur et identifier des axes damélioration continue.Localisation du postePoste basé à Nancy ou Paris, avec des déplacements réguliers à prévoir sur Nancy. Expérience souhaitée : De formation supérieure en informatique et/ou management, vous justifiez dune expérience confirmée en management déquipes et de managers dans des environnements exigeants. Qualités personnelles : Votre leadership naturel, vos excellentes compétences relationnelles, votre réactivité et votre esprit dinitiative sont reconnus.Vous savez fédérervos équipes autour des enjeux de transformation et adopter une posture stratégique.Vous disposez dune expertise transversale sur : Les postes de travail physiques et virtuels, et leur écosystème Les logiciels bureautiques et outils collaboratifs Les annuaires dentreprise Les réseaux et la cybersécuritéVous maîtrisez la gestion de projets complexes, la conduite du changement, et savez rendre accessibles des sujets techniques à des interlocuteurs variés, du top management aux utilisateurs finaux.Votre esprit de synthèse et vos capacités de communication sont des atouts clés pour accompagner la transformation digitale de lentreprise. Enfin, vous êtes motivé(e) par le challenge et souhaitez vous investir dans la transformation dune organisation ambitieuse et innovante. Nos avantagesb> Accord dintéressement Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'anciennetli> 22,5 jours de RTT par an Carte déjeuner à 9,50 (60 % pris en charge par lemployeur) et avantages CSE(enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) Forfait mobilité durable: jusquà 300 par an (cumulable avec le remboursement de labonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total) Contrat collectif santé et prévoyance Plan dépargne entreprise, plan dépargne retraite et compte épargne temps Formation: un parcours complet avec une plateforme dapprentissage en ligne 2 jours d'engagement solidairepar an au profit dassociations