En quelques mots...
Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne. Par votre action vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne, en facilitant les démarches et en accompagnant les justiciables.
Actions
Accueillir le public avec politesse et bienveillance, être à l'écoute des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques, faciliter le déplacement du public dans la juridiction (audiences, services), apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives), identifier les problématiques de l’accueil et formuler des propositions d’améliorations, accueillir des groupes scolaires dans le cadre de visites liées à la découverte de l’institution judiciaire (aide à la logistique des événements et à la mise en place d'un cadre d'accueil adapté à un jeune public), jouer un...
Accueillir le public avec politesse et bienveillance, être à l'écoute des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques, faciliter le déplacement du public dans la juridiction (audiences, services), apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives), identifier les problématiques de l’accueil et formuler des propositions d’améliorations, accueillir des groupes scolaires dans le cadre de visites liées à la découverte de l’institution judiciaire (aide à la logistique des événements et à la mise en place d'un cadre d'accueil adapté à un jeune public), jouer un rôle d'ambassadeur du service civique, participer à des missions de soutien pour le fonctionnement du SAUJ, effectuer toute autre mission en lien avec l’accueil
Votre environnement
Formations obligatoires
Tout au long de votre engagement, vous aurez également accès à des formations en lien avec le thème de la citoyenneté.
Tutorat et accompagnement
Le tuteur sera madame Pauline YOUNES, directrice des services du greffe, en charge du service du SAUJ de Grasse
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