Véritable support de l'équipe commerciale, vous jouez un rôle clé dans la gestion administrative, le suivi des clients et le bon déroulement des actions commerciales. Vous êtes un maillon essentiel entre les clients, les commerciaux et les différents services de l'entreprise.
Vos missions principales:
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Préparer et gérer les devis, commandes et factures
- Mettre à jour les bases de données clients et outils CRM
- Répondre aux demandes clients (mail, téléphone) et assurer un suivi de qualité
- Soutenir l'équipe commerciale dans la préparation des rendez-vous et actions commerciales
- Participer à la fidélisation des clients et au développement du chiffre d'affaires
- Collaborer avec les différents services internes (logistique, comptabilité, marketing)
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