Le CFA Horizon Réunion Business School recrute en alternance ! Nous recherchons un(e) apprenti(e) motivé(e), curieux(se) et à l'écoute pour intégrer une librairie et accompagner les clients dans leurs découvertes littéraires. Vos missions : • Accueillir et conseiller les clients en fonction de leurs envies et de leurs recherches, • Présenter les nouveautés, les coups de cœur et les rayons thématiques, • Participer à la réception, au tri et à la mise en rayon des ouvrages, • Réaliser les encaissements et gérer la caisse, • Mettre en valeur les vitrines et les espaces de présentation, • Contribuer à la bonne tenue et à l'organisation de la librairie.Profil recherché : • Tu es passionné(e) de lecture, curieux(se) et tu as une bonne culture générale. • Tu es accueillant(e), attentif(ve) et tu aimes échanger avec les clients • Tu es rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise en environnement calme et structuréTu veux apprendre un métier alliant relation client et univers culturel ? Cette alternance est faite pour toi ! UNE formation, UN salaire, UN diplôme avec le CFA Horizon Réunion Business School. Profil : Savoir-faire demandés : • Aider des clients • Argumentaire de vente • Atteindre des objectifs de vente • Compréhension des produits • Démontrer les caractéristiques d'un produit • Entretenir des relations avec des clients • Établir un lien avec les clients • Faire de la vente active • Garantir la satisfaction des clients • Identifier les besoins des clients Savoir-être demandés : • Chaleureux • Communiquant • Coopérant • Ecoute • Empathique
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