Le CFA Horizon Réunion Business School recrute en alternance !
Nous recherchons un(e) apprenti(e) motivé(e), curieux(se) et à l'écoute pour intégrer une librairie et accompagner les clients dans leurs découvertes littéraires.
Vos missions :
• Accueillir et conseiller les clients en fonction de leurs envies et de leurs recherches,
• Présenter les nouveautés, les coups de cœur et les rayons thématiques,
• Participer à la réception, au tri et à la mise en rayon des ouvrages,
• Réaliser les encaissements et gérer la caisse,
• Mettre en valeur les vitrines et les espaces de présentation,
• Contribuer à la bonne tenue et à l'organisation de la librairie.Profil recherché :
• Tu es passionné(e) de lecture, curieux(se) et tu as une bonne culture générale.
• Tu es accueillant(e), attentif(ve) et tu aimes échanger avec les clients
• Tu es rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise en environnement calme et structuréTu veux apprendre un métier alliant relation client et univers culturel ? Cette alternance est faite pour toi !
UNE formation, UN salaire, UN diplôme avec le CFA Horizon Réunion Business School.
Profil :
Savoir-faire demandés :
• Aider des clients
• Argumentaire de vente
• Atteindre des objectifs de vente
• Compréhension des produits
• Démontrer les caractéristiques d'un produit
• Entretenir des relations avec des clients
• Faire de la vente active
• Garantir la satisfaction des clients
• Identifier les besoins des clients
• Établir un lien avec les clients
Savoir-être demandés :
• Chaleureux
• Communiquant
• Coopérant
• Ecoute
• Empathique
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