Spécialiste relation client automobile

Poste proposé : Conseiller Client Après-vente Automobile


Mission

L'objectif de ce poste est d'aider les clients à résoudre leurs problèmes liés à leurs véhicules.


Rôle et Responsabilités

* Doter les clients de solutions efficaces pour répondre à leurs besoins;
* Aider les clients à comprendre les caractéristiques techniques de leur véhicule;
* Fournir des informations complètes sur les options de service et de maintenance disponibles.


Bénéfices

Ce poste vous offrira l'occasion de travailler dans un environnement dynamique avec une équipe expérimentée, tout en bénéficiant de conditions de travail stables et variées. Vous serez également en mesure de développer vos compétences professionnelles et personnelles grâce à des formations continue et d'une approche individuelle.

Avec cette expérience, vous enrichirez votre parcours professionnel et développerez votre confiance en soi.


Compétences requises

* Compréhension des problèmes du client et capacité à fournir des solutions appropriées;
* faisant preuve d’une attitude serviable, pro-active, toujours disponible et communicante;
* tacte sûr et la capacité de négocier.