Au quotidien, tu seras le premier contact de nos clients. Tu vas :
- Répondre aux demandes clients avec expertise et réactivité (80 à 100 appels par jour)
- Être le point central de la relation entre les clients et leurs conseillers dédiés
- Conseiller et proposer l'ensemble de nos produits et services selon leurs besoins
- Construire une relation personnalisée, humaine et durable à distance
- Garantir la satisfaction et la fidélisation client
- Accompagner les clients dans l'utilisation de nos outils digitaux
Ce poste te permet d'être formé(e) et accompagné(e) pour évoluer ensuite vers d'autres fonctions, notamment en agence.
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