Réceptionniste polyvalent(e) f/h

Description de l'entreprise Vous travaillerez au sein de l'Agence immobilière 2 Alpes immo, filiale du groupe Vacancéole. Notre coeur de métier est à la gestion d'appartements de particuliers sous mandat de gestion locative. Plus d'une centaine de propriétaires nous font confiance ! Nos principales missions consistent à gérer les séjours des clients, garantir le bon entretien des appartements et à satisfaire clients et propriétaires. Description du poste Rejoignez “ Vacancéole - 2 Alpes Immo ” Et Vivez une expérience Fun et Intense Nous recherchons un(e) Réc e ptionniste Polyvalent(e) F/H Votre job sera L’accueil des clients Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement des logements (accueil physique et téléphonique ) Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients Traiter les litiges clients Enregistrer les réservations Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client Maintenir l'environnement de travail propre et rangé L a facturation et l’encaissement Encaisser les prestations Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances Suivre les refacturations propriétaires La gestion des séjours et l ’entretien des appartements Participer à la préparation des départs clients et effectuer les états des lieux de sortie à la fin de chaque séjour Participer, en renfort ponctuel, aux équipes ménage dans les appartements Réaliser les états des lieux d'entrée des nouveaux appartement et actualiser ceux déjà effectués Mandater et suivre les interventions techniques Etre force de propositions quant à l'amélioration des appartements et faire le lien avec les propriétaires Profil recherché Vous êtes ? Titulaire d’un Bac2 Tourisme etc. A l’aise avec les outils informatiques et la pratique de l'anglais à l'oral Vous avez ? Un bon relationnel L’esprit d’équipe Le sens du détail Le gout du terrain De l’organisation et de la rigueur TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 01 Juin jusqu’au 15 Septembre - 35h hebdomadaire Possibilité de poursuivre en CDI Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Avantages Logement de fonction Réf: 021e81e9-f705-4626-8892-05db4d1252d3