Vous aimez quand les dossiers sont bien ficelés, suivis de près et que rien ne passe à la trappe ? Vous appréciez autant la précision d’un tableau Excel que le contact humain derrière chaque demande ? Si en plus vous avez le goût de l’organisation et l’envie de donner du sens à votre quotidien, ce poste est sans doute taillé pour vous.
Qui sommes-nous ?
Le Conseil départemental du Rhône est une collectivité locale composée de 1800 collaborateurs, répartis sur tout le territoire. Nous accompagnons près de 1,9 million d'habitants au quotidien et œuvrons en faveur de la santé, l'autonomie, l'insertion et l'éducation!
Votre mission au quotidien :
En rejoignant le pôle Solidarités Proximité et Services aux Usagers, vous intégrerez une équipe de huit personnes au sein de la PMI. Ici, votre rôle sera essentiel : vous serez le maillon qui garantit que les dossiers avancent, que les informations circulent et que les familles trouvent en vous un interlocuteur fiable et à l’écoute.
Votre quotidien sera riche et varié. Vous serez chargé de constituer et instruire des dossiers en lien avec la protection maternelle et infantile. Vous collecterez les pièces, veillerez à leur complétude, saisirez les données nécessaires et assurerez le suivi jusqu’à la clôture. Votre rigueur fera la différence, car chaque document doit respecter un cadre légal et réglementaire précis. Vous aurez également la responsabilité de présenter les dossiers en instance, d’apporter votre expertise administrative et de coordonner les informations entre différents services.
Votre rôle ne se limite pas au traitement des dossiers. Vous aurez aussi une fonction de contrôle : vérifier la validité des informations, repérer les incohérences, suivre les échéances et vous assurer que les procédures sont respectées. Cette vigilance permettra de sécuriser les dispositifs financiers et administratifs et de garantir la qualité du service rendu.
Bien sûr, vous ne serez pas uniquement tourné vers l’interne. Vous aurez également une mission de conseil et d’accompagnement des usagers. Vous renseignerez les familles, les partenaires ou vos collègues sur les démarches à suivre. Vous serez leur point de repère, celui qui sait où en est le dossier et qui apporte des réponses claires et précises. Vous aurez aussi l’occasion de rédiger des procédures, de créer des outils de suivi, de mettre en place des tableaux de bord ou encore de contribuer à une démarche qualité. Votre plume et votre esprit d’analyse trouveront ici tout leur terrain d’expression.
Enfin, votre mission sera ponctuée de quelques activités complémentaires qui viendront élargir vos compétences : participer à l’organisation de réunions, assurer un suivi logistique, gérer certains aspects financiers ou encore contribuer à la coordination d’activités culturelles. Un poste qui ne se résume pas à cocher des cases mais qui vous permettra d’apprendre, d’évoluer et de vous rendre utile dans de nombreux domaines.
Ce poste est proposé en temps plein et basé à L’Arbresle. Il est ouvert aux titulaires comme aux contractuels. Il offre la possibilité de télétravailler et nécessite le permis B pour quelques déplacements ponctuels. Vous bénéficierez d’un cadre d’emploi de rédacteur territorial (catégorie B) et d’un environnement qui mise autant sur l’efficacité que sur l’équilibre de vie.
Profil
Vos compétences utiles :
Pour réussir, vous devrez allier rigueur et sens relationnel. Vous êtes à l’aise avec les chiffres, les textes réglementaires et les outils numériques, mais vous savez aussi écouter, expliquer et orienter. Vous aimez analyser, mettre de l’ordre dans l’information et produire un travail fiable. Vous êtes discret, car certains dossiers nécessitent une grande confidentialité, mais aussi curieux, car la veille réglementaire et la mise à jour de vos connaissances font partie intégrante de votre mission. Une maîtrise des logiciels bureautiques classiques est indispensable, et si vous connaissez déjà des outils comme IODAS, SOLIS ou Assmat, ce sera un vrai atout.
Informations contractuelles
Pourquoi nous ?
En plus d'une rémunération adaptée, nous offrons un régime indemnitaire, une prime annuelle, d'une carte restaurants et prise en charge de transport au-delà des minimums. Vous bénéficierez également d'une Amicale, de prestations de CNAS et d'activités sur la pause méridienne (yoga, running ...).
Qu'attendre de nous ?
Découvrez ici comment notre équipe s'épanouit dans un environnement de travail stimulant et respectueux, axé sur la collaboration, la croissance et le développement personnel.
Prêt à relever le défi ?
Si vous êtes enthousiaste à l'idée de rejoindre une équipe dévouée et que vous souhaitez apporter une contribution significative à nos collègues, nous vous invitons à postuler. Nous sommes impatients de découvrir ce que vous apporterez à notre équipe ! Faites le premier pas aujourd'hui pour rejoindre notre aventure collective en cliquant sur le bouton "Postuler".
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