Nous recherchons pour l'un de nos clients, un chargé d'accueil en banque H/F.
Votre principale mission consiste à renseigner, conseiller et orienter les clients. Vous êtes également amené à réaliser les opérations bancaires les plus courantes : encaissement, remise de chéquiers, réalisation de virements...
Enfin, vous gérez l'accueil téléphonique et la redirection des appels, puis effectuez la prise de rendez-vous pour les différents conseillers.
Mission à temps plein, de 4 mois avec possibilité de renouvellement.
Horaires de journée, du mardi au samedi midi.
Repos dimanche et lundi.
Profil titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2 / BTS Banque.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Traitement des opérations sur titres,Réaliser des opérations comptables,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
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