Le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile et poids lourds.
Nous recrutons un Responsable Garantie H/F, en CDI. La durée du travail est de 38h du lundi au vendredi.
Rémunération selon expérience : Salaire selon expérience + Variables
Avantages : Mutuelle, participation, investissement, participation au transport, participation déjeuner, CSE, primes, épargne salariale, prime cooptation.
Prise de Poste : Immédiate
Ce poste vous offre une grande responsabilité dans les missions liées à la gestion des dossiers de garantie :
* Etre responsable du support client en coordonnant les équipes et en participant aux diverses expertises
* Être responsable de l'analyse et des rapports concernant les problèmes survenus chez les clients, en collaboration avec les différents services
* Être responsable pour toutes les documentations de la garantie du service client concernant le véhicule
* Être responsable du suivi d'implémentation et du développement (nouvelles pièces, actions correctives,...)
* Être responsable du suivi de tous les nouveaux projets lors des phases de développement afin d'assurer votre expertise et de s'assurer du lancement
Vous aurez également la responsabilité de gérer les conflits et prendre des décisions stratégiques pour le développement de notre structure.
Issu(e) d'une formation Bac + 2 avec de fortes connaissances dans l'automobile, vous bénéficiez d'une expérience réussie de minimum 2 ans d'expérience sur un poste équivalent.
Votre profil doit être flexible, rigoureux(e), exigeant(e) et posséder des compétences analytiques et managériales avec une capacité à gérer les conflits.
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !
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