Controleur garanties (h/f)

Rejoignez un groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement dans les métiers de l'après-vente et des fonctions support) !

Notre groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône-Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.

Nous comptons aujourd'hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos activités : distribution (neuf et occasion), location de véhicules, réparation, maintenance, assistance, assurance et financement.

Forts de nos valeurs familiales axées sur l'hospitalité, l'efficacité et l'agilité, nous sommes résolument tournés vers l'innovation et engagés dans une stratégie de croissance et de diversification (micromobilité urbaine, solutions de recharge, vélos cargos), répondant aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.

En 2022, notre groupe a remporté le 1er prix du Groupe de l'année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant nos actions de développement et notre stratégie de diversification.

Nous recrutons un Contrôleur garanties H/F en CDI pour nos concessions du bassin annecien.

Rattaché(e) au Directeur Après-Vente, vous supportez les équipes après-vente pour la gestion des garanties et veillez au respect des processus.

Vos missions principales :

1. Saisir et facturer les garanties dans l'outil informatique,
2. Suivre les remboursements,
3. Contrôler les dossiers garantis par site avec les Responsables Après-Vente,
4. Communiquer chaque mois sur le tableau d'annulation garantie de tous les sites,
5. Diffuser les informations garanties sur les supports dédiés,
6. Former les équipes et les nouveaux entrants aux processus Garanties (formations sur plusieurs mois).

Rémunération : 2200 à 2500 € brut mensuel (fixe + variable) + potentiel variable

Durée hebdomadaire : 39h, du lundi au vendredi

Compétences requises :

* Rigueur
* Adaptabilité
* Maîtrise de l'outil informatique
* Respect des processus

Avantages proposés par Jean Lain Mobilités :

Indispensables :

* Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile (160 euros/mois, 60% pris en charge par l'employeur)
* Chèques cadeaux à Noël pour collaborateurs et enfants
* Mutuelle et Prévoyance
* Prestations sociales et culturelles via IRP Auto (activités sportives, remises sur séjours, remboursement billets spectacles, colonies de vacances, BAFA, etc.)

Les petits plus :

* Café et thé offerts toute la journée
* Remises attractives sur l'achat de véhicules neufs, entretien, réparation, location de campervans
* Remises partenaires (forfaits de ski, vélos électriques)
* Primes de cooptation et d'apporteurs d'affaires
* Jeux concours internes avec lots exceptionnels
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