Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Nous recherchons pour un hôtel 2*, centre ville, un(e) agent(e) d'accueil pour rejoindre notre équipe tous les dimanches de 7h à 19h.

Idéal job étudiant

Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les clients en veillant à leur confort et à leur satisfaction
- Gérer les demandes d'informations et répondre aux questions concernant nos services
- Assurer le bon fonctionnement du standard téléphonique et traiter les appels entrants avec professionnalisme.
- Coordonner les réservations et les demandes spéciales des clients (mails, téléphone)
- Gérer le service du petit déjeuner (buffet)
- Maintenir l'ordre et la propreté dans la réception
- Collaborer avec les femmes de chambres pour garantir un service fluide et efficace
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :
- Des compétences en service client et une attitude positive
- La capacité à communiquer couramment en français et en anglais (une autre langue étrangère est un plus)
- Connaissance logiciel hôtelier recommandée
- Un sens de l'organisation et la capacité à travailler en autonomie
- Polyvalence requise