Ingénieur de production - it ops h/f

KP2i est un cabinet de Conseil & de Services qui accompagne ces clients pour transformer leur système d'information en un véritable partenaire business.

Nous mettons nos 20 ans d'expérience IT & Digital, l'expertise et l'engagement de nos équipes au service de la réussite des projets.

Le système d'information est un pilier pour les activités et s'étend des opérations de production, logistique, finance, RH, support, etc., jusqu'aux applications clients.
Le bon fonctionnement et l'évolution technologique du SI, son adaptation aux enjeux de croissance et sa qualité expérientielle pour les clients sont autant d'objectifs qui sont le coeur de notre accompagnement depuis 20 ans.
Nous allions nos expertises techniques avec nos compétences fonctionnelles et proposons des services d'ingénierie comme de conseil à toutes les étapes du cycle de vie du SI, avec un savoir-faire particulier en Digital.

Nos Pôles de Compétences et d'expertises, unissent leurs forces dans un cercle vertueux pour un accompagnement efficient des activités et projets de nos clients. Ces Pôles composent aussi des communautés de compétences pour nos consultants, permettant à chacun de se former aux solutions de KP2i et de nos clients, d'échanger, de créer et de se conseiller mutuellement. Dans le cadre d'un programme stratégique lié aux parcours digitaux clients, nous recherchons un Ingénieur de Production / IT OPS confirmé pour intervenir sur un périmètre applicatif critique, au coeur des enjeux de disponibilité, performance et sécurité.

Vous évoluerez dans un environnement bancaire structuré et exigeant, en interaction étroite avec les équipes Production, Développement et Offshore.

Vos missions

RUN & Production

- Maintien en condition opérationnelle des applications
- Gestion des incidents techniques et applicatifs (N1/N2)
- Diagnostic end-to-end des parcours digitaux
- Gestion des releases et diffusion des météos applicatives

Support & gestion des incidents

- Traitement des alertes (ServiceNow / Dynatrace)
- Résolution des incidents critiques
- Analyse des problèmes récurrents
- Pilotage du backlog incidents

Exploitation & Change Management

- Analyse et coordination des changes (responsabilité bout en bout)
- Mise en oeuvre des changements en production
- Patching, renouvellement de certificats
- Gestion des vulnérabilités et obsolescences
- Supervision (Dynatrace, Monitoring NG)
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Proximité applicative

- Analyse de code pour identifier les causes d'anomalies
- Tests end-to-end des parcours utilisateurs
- Collaboration étroite avec les développeurs (Angular / Spring Boot)
- Échanges réguliers avec l'équipe offshore (anglais requis)

Environnement technique

- Front : Angular
- Back : Spring Boot, Node.js
- Unix / Linux
- Oracle, MySQL
- WebSphere, Tomcat
- Autosys
- Docker, Kubernetes, Jenkins, Ansible
- Dynatrace, Splunk, ELK
- Sécurité : SSL/TLS