L'entreprise
Leader de son marché, le Réseau PRIMEVER développe des solutions dans les domaines du transport et de la logistique auprès de ses clients, concentrés sur deux secteurs d’activités particuliers : Le primeur (fruits/légumes) et l’industriel.
Rejoindre PRIMEVER, c’est intégrer un réseau familial d'environ collaborateurs et + de sites, fort de ses valeurs et en plein développement grâce à l’implication quotidienne de son personnel.
Rejoignez-nous !
Description du poste
Au cœur des Bouches-du-Rhône, à Châteaurenard (), nous recrutons un Gestionnaire SAV H/F en CDD de mois.
Châteaurenard, c'est une cinquantaine de collaborateurs qui organisent départs par jour en moyenne, regroupés sur m d'entrepôts et véhicules.
Au sein de l'exploitation Transport, vos missions principales consisteront à :
- Traiter et suivre les réclamations clients liés aux anomalies de livraisons, les retours, les litiges, la refacturation
- Saisir et contrôler les retours de tournée ;
- Veiller à garantir un bon niveau de qualité et de service
Compétences requises
En relation quotidienne avec les clients, les conducteurs et l'exploitation, vous faites preuve d'une bonne capacité d'écoute et d'un sens du service client développé. La persévérance et l'autonomie seront les qualités indispensables pour mener à bien votre mission.
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Réf: ca-d--bbd-eaaa
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