Animateur numérique (h/f)

Job Description
Après la construction du réseau de fibre optique départemental, et la mise en place du service d’accompagnement aux usagers NUMERIQUE71, le Département a pour ambition d’accompagner les citoyens, les associations, les collectivités et les entreprises dans l’usage et la maîtrise du numérique et dans la mise en place de nouveaux services, via son Schéma Départemental des Usages et des Services du Numérique (SDUSN71) adopté en mars 2025.

Le Département de Saône-et-Loire renforce son offre d'accompagnement auprès de publics ciblés pour favoriser l’autonomie numérique pour tous et partout et de réduire la fracture numérique sociale, sociétale et générationnelle, au moyen de son service dénommé VAN71.

Considérant qu'un tiers de la population française est en situation d’illectronisme, que 40% se sent peu à l’aise pour réaliser une démarche en ligne et que les 2/3 des professionnels ne possèdent pas complètement les compétences numériques nécessaires à la bonne réalisation de leur métier, la maîtrise du numérique constitue un enjeu de droit à être un citoyen dans une société numérique, un enjeu d’employabilité et de sécurité, pour tous et tout au long de la vie.

Le Département consolide son service de proximité numérique itinérant (VAN71) pour les bénéficiaires les plus éloignés, en raison d’un déficit d’équipements ou de problèmes de mobilité. Le Van71 met à disposition des équipements et des séquences de sensibilisation, de formation et d'accompagnement ludiques et pédagogiques auprès des habitants, des jeunes, des élus ou techniciens des communes ou de leurs groupements, des bénévoles ou salariés des associations et des entreprises dans leurs démarches administratives en ligne, dans la compréhension des risques de cybersécurité, e-réputation, dans leur recherche d’emploi, etc.

A l'écoute des besoins des acteurs des territoires, le Département anime ce service en proximité au plus près de ses publics et en collaboration avec les partenaires locaux.

Qui sommes-nous ?

Située à 40 mn de Lyon et 1H30 de Paris en TGV, la Saône-et-Loire est l’un des plus vastes départements français. La collectivité emploie aujourd’hui près de 2 200 agents. Avec de nombreux projets phares tels que la mise en place du premier Centre départemental de santé en France, ou encore le déploiement de l’accès au très haut-débit sur tout le territoire, la Saône-et-Loire est devenue par sa vitalité la collectivité de référence dans l’accompagnement de ses habitants. Travailler au Département de Saône-et-Loire, c’est conjuguer un projet professionnel dynamique avec une qualité de vie privilégiée.

Le Département est engagé dans une démarche globale en faveur de l'égalité, de la non-discrimination et de l'emploi des personnes en situation de handicap.

Votre mission au quotidien :


Placé(e) sous l’autorité hiérarchique de la directrice de la Mission Très Haut Débit, en lien étroit avec les acteurs impliqués dans les usages et services numériques, vous serez le référent du Van71, tiers-lieu itinérant numérique et vous accompagnerez les publics dans leur autonomie numérique et la diffusion de la culture numérique.

Vous assurez au quotidien les missions principales suivantes :

* Animer le service itinérant VAN71 sur le territoire départemental;
* Identifier les besoins, construire des contenus et réaliser des ateliers numériques adaptés aux besoins des profils des utilisateurs (initiation informatique, démarches en ligne, sécurité numérique, formation métier, maitrise des équipements, etc.)
* Animer des formations ou séquences de sensibilisation selon des formules pédagogiques, ludiques et adaptées aux bénéficiaires;
* Créer du lien avec les acteurs locaux (collectivités, associations, structures sociales) pour favoriser l’accès de tous au numérique
* Contribuer à la communication et à la promotion du service VAN71 (affiches, réseaux sociaux, événements, )
* Assurer la logistique du véhicule et veiller au bon fonctionnement du matériel embarqué ((préparation des tournées, transport du matériel, installation, connexion, petits dépannages informatiques le cas échéant…) ;
* Assurer le suivi de cette activité et l'évaluation de l'efficience et l'efficacité de cette action ( collecter et diffuser des données, rédiger des bilans et rapports d'activités, réaliser des enquêtes de satisfaction, mesurer l'amélioration de la maitrise numérique, etc)

Vous devrez également contribuer à l'ensemble des actions du schéma départemental des usages et services numériques .

Sans être un spécialiste ni un expert des technologies, vous êtes à l'aise avec les enjeux numériques et vous êtes un vulgarisateur pour accompagner les personnes dans une meilleure maîtrise des outils numériques dans leur quotidien.



Profil

Vos compétences utiles :

* Formation (Bac + 2 minimum) ou expérience dans l’animation numérique, la médiation numérique, la formation ou le développement local
* Une habilitation ou une certification dans le domaine de la médiation numérique sera appréciée
* Sens de la pédagogie et excellent relationnel
* Qualités d'écoute, d'adaptation, de patience
* Bonne culture numérique, maitrise des outils numériques, connaissance de Windows, Android, des logiciels de bureautique, Internet et multimédia
* Autonomie et mobilité (permis B indispensable)
* Intérêt pour l’innovation sociale
* Capacité à travailler en équipe et en transversalité avec les services départementaux
* Capacité à gérer la diversité
* Sens de l’initiative, de l’organisation, du travail en équipe et en réseau
* Capacité de communication, écrite et orale, en interne et externe



Informations contractuelles

Pourquoi nous ?

Au département de Saône-et-Loire, nous vous offrons des conditions de travail agréables et adaptées. Nous déployons de nombreux dispositifs pour optimiser la qualité de vie au travail. L’épanouissement professionnel de nos collaborateurs est notre leitmotiv. Nous proposons également de réelles perspectives d’évolution et de mobilité avec des postes à pourvoir régulièrement.

D’autres avantages sont prévus pour vous :

Titres restaurant :

Cet avantage vous offrira une solution pratique et flexible pour vos repas quotidiens, tout en profitant d’une participation financière significative de notre part.

Contrat collectif de prévoyance :

En intégrant notre équipe, vous bénéficierez d'une aide financière mensuelle pour tout contrat labellisé de mutuelle santé.

Participation à la mutuelle santé :

Nous offrons une participation financière à votre mutuelle santé, vous permettant de bénéficier d’un soutien significatif pour vos frais de santé.

CNAS :

En tant qu'agent du département, vous bénéficierez automatiquement de l'adhésion au Comité national d'action sociale (Cnas), vous ouvrant ainsi les portes à diverses aides, prêts et réductions. Ces prestations couvrent un large éventail de besoins, notamment pour des événements tels que le mariage ou le Pacs, la naissance ou l'adoption, le déménagement, l'obtention du permis de conduire, la garde de jeunes enfants, la rentrée scolaire et les festivités de Noël pour les enfants.

Prêt à relever le défi ?

Si vous êtes prêt à mobiliser votre expertise en psychologie clinique pour inspirer une équipe dévouée, nous serions ravis de vous accueillir ! Faites le premier pas aujourd'hui pour rejoindre notre aventure collective en cliquant sur le bouton "Postuler".

Enfin, c'est une surprise, retrouvez-nous en images :

* Découvrez vos futurs collègues ici :
* Voici le message d'accueil du Directeur Général des Services et de la Direction des Ressources Humaines :
* Enfin découvrez le Département :
Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous découvrir !



Requirements
Vos compétences utiles : Formation (Bac + 2 minimum) ou expérience dans l’animation numérique, la médiation numérique, la formation ou le développement local Une habilitation ou une certification dans le domaine de la médiation numérique sera appréciée Sens de la pédagogie et excellent relationnel Qualités d'écoute, d'adaptation, de patience Bonne culture numérique, maitrise des outils numériques, connaissance de Windows, Android, des logiciels de bureautique, Internet et multimédia Autonomie et mobilité (permis B indispensable) Intérêt pour l’innovation sociale Capacité à travailler en équipe et en transversalité avec les services départementaux Capacité à gérer la diversité Sens de l’initiative, de l’organisation, du travail en équipe et en réseau Capacité de communication, écrite et orale, en interne et externe