Contexte de la mission
Dans le cadre de l’accélération de sa stratégie IA, notre client a développé une plateforme interne d’IA générative(type assistant ChatGPT sécurisé), aujourd’hui en production auprès de plusieurs directions. La mission consiste à accompagner la Direction IA dans le pilotage produit, la structuration des cas d’usage, et l’amélioration continue de cette solution.
Objectifs de la mission
* Assurer le pilotage fonctionnel de la plateforme d’IA générative (backlog, priorisation, roadmap).
* Recueillir et formaliser les besoins des directions utilisatrices (fonctions support, métiers, SI…).
* Contribuer à la conception des prompts (prompt engineering) et à l’optimisation des interactions avec les LLM utilisés.
* Piloter les phases de recette fonctionnelle et de mise en production.
* Travailler en étroite collaboration avec la DSI, les développeurs IA, les UX, et les référents métiers.
* Structurer des plans d’adoption et d’accompagnement du changement.
* Mettre en place des indicateurs de suivi produit, partager les enseignements et consolider les usages.
* Assurer une veille fonctionnelle et proposer des évolutions à forte valeur ajoutée.
Compétences et profil attendus:
* Expérience confirmée (>3 ans) en tant que Product Owner, Business Analyst ou AMOA, idéalement dans des environnements IA / innovation.
* Connaissance des LLM (GPT, Mistral, Claude…), de leur fonctionnement et des enjeux associés.
* Pratique du prompt engineering (formulation, test, optimisation).
* Bonne culture des méthodes Agile/Scrum.
* Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (métier, tech, comités de pilotage).
* Excellente capacité de synthèse, formalisation et rédaction.
* Expérience dans l’accompagnement au changement et à l’adoption d’outils innovants.
Experts du domaine IT ayant travaillé pendant de nombreuses années dans des sociétés de services/conseil informatiques, les fondateurs de Black Oak ont voulu donner naissance à un nouveau modèle d’organisation et de management afin de rompre avec les structures issues du passé.
Black Oak est une organisation libérée, managée en responsabilité avec chacun de ses consultants. Notre objectif est de lever les freins inhérents aux structures hiérarchisées en permettant à chacun d’accéder à son meilleur niveau de réalisation.
Convaincus que l’avenir du consulting repose sur une approche humaine et innovante, nous avons intégré l’Intelligence Artificielle comme un des piliers de notre expertise. Nous accompagnons nos clients dans le déploiement de solutions IA qui optimisent leurs processus métiers, améliorent leur productivité et libèrent leurs talents pour des missions à forte valeur ajoutée. Cette approche pragmatique de la technologie renforce notre capacité à créer de la valeur durable tout en respectant nos engagements humains.
Le métier du Service Informatique a trop longtemps été dicté par la rentabilité au détriment du bien-être des collaborateurs. Chez Black Oak, nous croyons que les sociétés de conseil de demain sont celles qui sauront allier excellence technologique, innovation et épanouissement professionnel.
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