Description du poste :
1. Volet technique et opérationnel***Expérience en gestion de travaux (remise en état, rénovation énergétique, maintenance).
* Maîtrise des normes du bâtiment et des réglementations (amiante, plomb, accessibilité PMR, sécurité incendie, performance énergétique).
* Compétences en gestion de projets immobiliers : planification, pilotage et suivi des interventions des entreprises et techniciens.
* Connaissance des procédures d'entretien et de réhabilitation des logements vacants avant relocation.
* Capacité à optimiser les délais de remise en état pour réduire la vacance.
* Suivi et contrôle qualité des travaux réalisés.
2. Volet économique et financier***Expérience en élaboration et suivi budgétaire d'un service technique ou travaux.
* Maîtrise des outils de gestion financière pour optimiser le coût des travaux.
* Suivi des indicateurs clés : coût moyen de remise en état, délais de travaux, taux de vacance.
* Capacité à rechercher et mobiliser des subventions ou financements (Adaptation PMR, CEE).
* Connaissance des marchés publics et des contrats de prestation pour optimiser les achats et négociations avec les fournisseurs et entreprises.
3. Volet client et social***Capacité à gérer la relation avec les locataires avant, pendant et après les travaux (explications, médiation, gestion des réclamations).
* Coordination avec les services internes (Agences, gestion locative, accompagnement social, contentieux).
* Travail en collaboration avec les collectivités locales et partenaires sociaux.
* Sens du service et amélioration du cadre de vie des locataires.
* Gestion des situations conflictuelles et anticipation des problématiques liées aux diagnostiques avant travaux en milieu occupé.
4. Volet management et organisationnel***Expérience en management d'équipe technique (techniciens EDL/REL).
* Capacité à organiser et animer des réunions de suivi de service.
* Mise en place d'outils de reporting et de pilotage pour suivre l'efficacité du service.
* Coordination avec les directions techniques et immobilières pour définir la stratégie de remise en état.
* Amélioration continue des processus pour réduire les coûts et les délais de relocation.
Missions complémentaires :
Le responsable REL pourra être amené à réaliser les missions suivantes :***Accompagnement des phase livraison des logements neufs et/ou réhabilités avant mise en location.
* Organisation des visites de pré-livraison avec les agences et la gestion locative.
* Vérification de la conformité des logements avec les cahiers des charges et les exigences réglementaires de Plaine Commune Habitat.
* Élaboration des bons à louer et transmission aux services concernés pour déclencher les attributions et la mise en location.
Description du profil :
Profil :***Formation : Bac+3 minimum en bâtiment, gestion immobilière, génie civil ou management des services techniques.
* Expérience : 5 à 10 ans en gestion de travaux, maintenance immobilière ou pilotage de projets dans le logement social.
* Compétences clés : Leadership, gestion budgétaire, réglementation technique, négociation avec les prestataires, capacité à travailler en transversalité.
Un manager capable de piloter une stratégie de remise en état efficace et performante.
Savoir-être requis :***Autonomie
* Rigueur
* Proactivité et réactivité
* Être force de proposition
* Sens de l'organisation
* Sens de la confidentialité
* Polyvalence
* Écoute
* Aisance relationnelle
* Capacité à déterminer les priorités
* Disponibilité (sens du service)
* Capacité à travailler en équipe de façon transversale
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