Le poste Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients ou patients. Gérer les appels entrants, les orienter et prendre des messages. Tenir à jour le planning des rendez-vous et organiser les réservations (salles, chambres, créneaux). Répondre aux demandes d’information et orienter les personnes vers les services compétents. Effectuer diverses tâches administratives : gestion du courrier, saisie de données, classement, archivage. Assurer le suivi des arrivées et départs (si hôtelier : check-in/check-out). Garantir une bonne image de l’établissement à travers un accueil professionnel, courtois et efficace Profil recherché Compétences et qualités requises : Excellentes compétences en communication orale et écrite. Sens de l’accueil, courtoisie et présentation soignée. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et/ou logiciels spécifiques (PMS hôtelier, agenda médical, CRM). connaissance de Hoist est un plus Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Discrétion et respect de la confidentialité. (Selon contexte) Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères, en particulier l’anglais. Profil recherché : Expérience : une première expérience en accueil, relation client ou administration est un atout. Qualités humaines : dynamisme, empathie, patience et esprit d’équipe. Éléments nécessaires pour postuler Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription. Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services. Document(s) : Curriculum Vitæ 60500 Chantilly, Oise, Hauts-de-France
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