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Analyste technico fonctionnel erp h/f

Nantes
CDI
Groupe Eram siège
Publiée le 10 juillet
Description de l'offre

Le Groupe Eram est un groupe familial français, dirigé par la 3 ème génération de la famille Biotteau. Le Groupe est composé de 9 marques de mode (Eram, Bocage, Mellow Yellow, Tbs, Gémo, Sessile, Dresco, Montlimart, Parade), spécialisées en chaussures et vêtements, avec plus de 900 points de vente en France et à l'étranger. Toutes nos marques sont engagées dans le projet d'entreprise "Change for Good", pour inventer une mode plus responsable et répondre aux attentes de nos clients, collaborateurs, partenaires, citoyens et actionnaires. Le Groupe Eram est le seul acteur de la mode à avoir maintenu son savoir-faire historique, bientôt centenaire, de fabricant de chaussures avec deux usines en France (dans le Maine-et-Loire) Vous cherchez à vous épanouir au sein d'un Groupe engagé pour une mode plus responsable, et particulièrement soucieux du bien-être de ses collaborateurs ?

Depuis 1927, le Groupe Eram, groupe familial français, diffuse à travers ses marques Gémo, Eram, Bocage, Mellow Yellow, TBS, Dresco, Parade, Montlimart et Sessile, l'esprit d'entreprendre autrement.

Animés par des valeurs humanistes et guidés par notre projet global d'entreprise "Change for Good", nous sommes convaincus que l'attention que nous portons à nos collaborateurs est une composante essentielle de notre performance.

La Direction des Systèmes d'Information et de l'Organisation recherche son futur Analyste technico fonctionnel ERP sur le périmètre gestion commerciale. Rejoignez le pôle Centre-Ville (ERAM, BOCAGE, MELLOW YELLOW) en intégrant notre équipe dédiée à notre nouvel ERP, AKOLADE.

Il est temps de vous épanouir au travail ! La team Gesco n'attend que vous !

RUN et Maintien en Condition Opérationnelle
- Contribution à la mise en production de l'ERP et à la transition vers le RUN (70% du poste).
- Analyse et résolution des incidents de niveau 1 (fonctionnels et liés aux interfaces).
- Escalade des anomalies de niveau 2 auprès de la TMA de l'éditeur, suivi et correction.
- Vérification des correctifs et expertise sur les problématiques complexes.
- Support des utilisateurs en gestion commerciale et développement de leurs compétences.
- Participation au traitement des demandes d'évolutions.

Gestion de projets IT
- Définition des besoins métier et rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.
- Participation aux phases de recette.
- Maintien d'une collaboration efficace avec l'éditeur de l'ERP et les partenaires, sous la supervision du responsable.
- Contribution à l'architecture SI de la solution et à sa mise en place.

Contribution à l'amélioration continue
- Collaboration avec les équipes métiers pour optimiser les performances opérationnelles.
- Contribution à l'évolution des outils SI en lien avec les objectifs stratégiques de la gestion commerciale.
- Adoption d'une approche proactive pour anticiper les besoins futurs et proposer des solutions innovantes.

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