Description du poste :
Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes Pro, vous réceptionnez, saisissez et validez les commandes en respectant le process interne.
Votre Rôle :
This is how you WOW Gestion des commandes : Réceptionner, saisir et valider les flux dans le respect des process Qualité & Données : Garantir l'exactitude des saisies et traiter les flux froids (mails, formulaires Interface Client : Assurer le lien entre l'interne et l'externe pour un suivi optimal Pilotage du portefeuille : Suivre les délais, gérer les ruptures et optimiser le cycle Book to Bill Performance : Respecter les engagements clients et suivre les indicateurs clés (KPI's Soutien opérationnel : Relayer les équipes Contact Center et collaborer avec la force de vente sur le suivi technique.
Description du profil :
Vos atouts :
It would be WOW if you would bring this in Formation : Bac à Bac+2 (BTS MCO, NDRC ou équivalent Expérience : Idéalement une première expérience en ADV ou sur un poste similaire Soft Skills : Excellent relationnel, aisance au téléphone, rigueur et autonomie Outils : Maîtrise de GoogleWorspace; la connaissance de SAP est un vrai plus.
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