Réceptionniste en hôtellerie h/f

Vous aimez le contact humain et souhaitez évoluer dans le secteur de l'hôtellerie ? Nous avons l'opportunité idéale pour vous !

Nous recherchons un(e) Réceptionnaire motivé(e) et souriant(e) pour renforcer l'équipe d'un hôtel situé à Limonest, en CDI. Vous souhaitez vous investir pleinement dans une entreprise conviviale et dynamique ? C'est par ici !

Notre agence Aquila RH Lyon Ouest vous accompagne avec une approche qualitative, mettant l'humain au corps de ses préoccupations. Nous vous apportons notre savoir-faire, notre expertise et notre connaissance du bassin de l'emploi pour vous accompagner dans la concrétisation de votre projet professionnel. Vos missions

- Accueillir les clients à la réception et par téléphone avec professionnalisme et convivialité.
- Effectuer les check-in / check-out, gérer les réservations et les encaissements.
- Fournir des informations sur l'hôtel et les activités environnantes.
- Gérer les demandes et éventuelles réclamations, en veillant à la satisfaction client.
- Collaborer avec les autres services (ménage, restauration, direction) pour garantir un séjour de qualité.

Pré-requis

Une première expérience en réception hôtelière est un atout.

Vous avez suivi une formation Bac à Bac +2 en hôtellerie, tourisme ou relation client appréciée (mais non obligatoire si expérience).

- Français courant requis ; anglais opérationnel souhaité (autres langues bienvenues).
- Disponibilité sur horaires variables (soirs, week-ends et jours fériés).

CONDITIONS DU POSTE

Contrat : CDI (mission de quelques jours à plusieurs semaines selon besoin).

Lieu : Limonest (69).

Horaires : Temps plein, horaires variables.

Rémunération : entre 1 900€ et 2 200€ brut mensuel, selon profil et expérience.

Profil recherché

Vous avez le sens du service et excellente présentation. On dit de vous que vous êtes quelqu'un de chaleureux et positif.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 1900 € - 2200 € par mois